医疗服务质量监管平台设计 VIP免费

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什么是医疗服务质量?U.S.Congress,OfficeofTechnologyAssessment,TheQualityofMedicalCare;InformationforConsumers,OTA-I-I-386(Washington,DC:U.S.GovernmentPrintingOffice,June1988).Evaluationoftheperformanceofmedicalprovidersaccordingtothedegreetowhichtheprocessofcareincreasestheprobabilityofoutcomesdesiredbypatientsandreducestheprobabilityofundesiredoutcomes,giventhestateofmedicalknowledge.利用医学知识和技术,在现有条件下,医疗服务过程增加患者期望结果和减少非期望结果的程度。国际医疗质量评估方法——JCI标准美国医疗机构评审委员联合委员会及其国际部(JCI),JCI标准的理念是最大限度地实现“以病人为中心”,并通过建立医疗制度和流程,规范医院管理,促进医疗质量和安全持续改进,为病人提供更加人性化、优质和安全的医疗服务。加拿大、澳大利亚、日本等发达国家以及大多数发展中国家在制定本国医院评审制度时均不约而同地主要借鉴了美国的医院评审标准(JCI)。迄今为止,通过数字化医院的建设已经有285个医疗机构通过了JCI评审,其中有5家中国医疗机构通过了JCI评审,目前中国的很多医疗机构正在进行JCI评审的准备工作。国内医院分级评审制度章节条款核心条款第一章坚持医院公益性631334第二章医院服务833385第三章患者安全1025264第四章医疗质量安全管理与持续改进2716337927第五章护理管理与质量持续改进530532第六章医院管理11601076第七章日常统计学评价636170两者的主要区别三级医院评审标准理解JCI评审标准理解把坚持医院公益性放在重要地位,这也是我国医院评审标准与其他国家最大的不同。标准的基本理念是基于持续改善患者安全和医疗质量。新增社会评价,把“以患者为中心”的理念真正落实到医院服务的各个细节JCI标准的编排以患者为中心,围绕医疗机构为患者提供服务的功能进行组织评审。强调基础质量管理,推动医疗质量安全的持续改进方面评审过程的设计能够适应所在国的法律、宗教和/或文化等因素。加大日常评价比重,设置了医院运行、抗菌药物使用、院感管控、单病种质控、传染病控制日常统计学评价指标。现场评审对日常医疗工作干扰小。体现出“以患者为中心”的医疗服务理念,引导医疗机构把工作重点转移到质量与安全的持续改进上来以患者为中心的评审过程关注的重点和难点服务对象导向提供者导向技术因素+人性化关怀技术因素工作效率如何医疗费用是否合理医疗技术投入产出医疗的连续性系统性...

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