提高医疗服务质量 改善医疗服务品质

提高医疗服务质量 改善医疗服务品质_第1页
提高医疗服务质量 改善医疗服务品质_第2页
提高医疗服务质量 改善医疗服务品质_第3页
提高医疗服务质量改善医疗服务品质转变医疗服务管理模式,提升管理效能改善环境优化流程保障质量加强沟通健全机制依靠科技实现便捷就医安全就医有效就医明白就医适应人民群众医疗服务需求,为人民群众提供更加优质的医疗服务。医疗服务品质查找问题缺陷管理积极整改与主动改进进入PDCA管理循环管理思路——区别于传统的被动的一过性管理医疗质量与安全管理手段与成效医疗质量管理医疗质量安全管理体系针对风险预警的科室质量管理开展质量提升项目质量督导的两级体系院级医疗质量督导专家科室质量管理质量控制体系临床风险防范体系反馈改进体系VET防治体系的构建病种质量管理重点指标监管重点环节监管医疗质量控制体系一、加强医疗质量管理医疗质量围手术期专项监管术前安全评估手术开台时间手术安全核查手术风险评估术前准备术后质量管理术后并发症术后非计划再返手术围手术期抗菌药物的使用肺栓塞的发生2016年全年手术开台时间合格率变化趋势图2016年全年手术安全核查合格率变化趋势图2016年全年手术风险评估合格率变化趋势图2016年全年术前准备合格率变化趋势图一、加强医疗质量管理风险预警防范体系的建立风险预警围手术期不良事件分析预警重点科室指标监测科室质量分析预警重点科室质量提升围手术期死亡率术后并发症率单病种死亡率整改结果进行督查反馈分析科室质量督查、分析科室整改一、加强医疗质量管理开展质量提升项目---临床路径专项管理2016年1-12月临床路径病种入组率与2015年同期比较图2016年1-12月临床路径完成率与2015年同期比较图改进措施存在问题医生对临床路径有抵触情绪,配合度不够临床路径系统设置滞后,不能满足需求变异处理不及时扩大临床路径病种,提高入组率优化临床路径模板,提高完成率手术后并发症例数临床路径管理培训遴选前5位病种科室病种神经内科脑梗死癫痫眩晕综合征脑出血帕金森病产科头位顺产羊水过少脐带绕颈胎膜早破妊娠合并子宫瘢痕儿科支气管肺炎肾病综合征高热惊厥颅内感染肾型过敏性紫癜其他科室。。。。。。一、加强医疗质量管理开展质量提升项目---VTE专项管理管理机构的建立构建防治流程疑诊急性肺栓塞急救绿色通道救治流程确诊急性肺栓塞急救绿色通道救治流程VTE典型病例讨论会首批VTE培训科室院级VTE培训住院患者VTE防治专项一、加强医疗质量管理(一)作为日常督导内容之一2016年手卫生依从率和手消液每日消耗量较2015年均有所提高5月5日重点关...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

Q:已扫码付款购买某文档,但购买成功后没有显示下载入口?

A:建议您微信注册登录后购买,不要再次付款。出现该问题的概率很低,联系客服会尽快解决。

Q:如何查询已购买的文档和支付明细?

A:在您的“个人中心-我的订单”里,您可以查看到自己的文档购买记录。

Q:购买后如何下载?

A:在您的“我的订单”里,您可以下载购买的文档到本地。

Q:文档下载后打不开?

A:推荐使用Edge、Chrome内核浏览器下载。下载成功后,使用较高版本 office 或 wps 打开文档。如果文档扩展名不符,修改文档扩展名即可解决。

Q:下载后文档与页面展示有差异?

A:文档的总页数、文档格式和文档大小以系統显示为准,发生争议时,平台客服以系统显示作为判断依据。

Q:文档购买后可以申请退款吗?

A:所有收费文档都可以先部分预览再购买,且平台自身不编辑或修改文档内容,也不对该等内容的真实性、有效性负责。请您谨慎选择所需内容后支付。除因文档自身质量问题外(如:文档出现空白、乱码、内容缺失或下载后内容不一致、无法正常显示、损坏无法打开等情形),付费文档不予退换。

Q: 购买文档后如何咨询客服?

A: 首页点击页面右下角【在线客服】(周一至周五9点-17点),我们将安排专人为您处理。

医管老道
实名认证
内容提供者

给大家分享医院管理中包括医务、护理、院感、运营、绩效、财务和信息等方便的知识和经验。希望大家喜欢!

确认删除?
回到顶部
在线客服
己有书馆