护患沟通技巧及对病人健康教育的重要性

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护患沟通技巧及对病人健康教育的重要性[摘要]沟通是人与人之间信息的传递与交流,对护士来说,沟通是护理实践中的重要内容,有着特殊的工作含义。护士只有运用良好的沟通技巧,才能取得病人的信任,从而更全面地了解患者信息资料,有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施,更有利于健康教育的开展。成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者的心理调节到最佳的治疗状态,以达到促进患者早日康复的目的。关键词护患沟通;技巧;健康教育。沟通是人与人之间的信息传递和交流过程,包括意见、情感、观点、思考的交换过程,以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。护患沟通有助于了解患者的身心状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者身心痛苦,创造良好身心状态的需要,同时也是密切护患关系,增进相互间的理解、支持与配合,提高治疗护理效果的需要。护患沟通技巧的正确运用、良好护患关系的建立有利于更好地实施医疗护理计划,对提高患者的满意度,提高患者治疗和护理的依从性,减少护患纠纷具有重要意义,健康教育是指通过教学的途径帮助人们学到保持或恢复健康的知识,自觉地培养关心健康的态度,形成健康的行为,从而使人们达到最佳的健康状态。健康教育是护士最重要的职责之一,随着时代和社会的发展,健康教育越来越显示其在医疗过程中的重要性,成为护理实践的一个不可或缺的部分。因此,护士在健康教育中,如何有效地进行护患沟通,是我们值得进行深入探讨的话题。建立良好的的护患关系有利于收集资料,从而为确定教育目标,制定教育计划提供可靠的依据。也有利于解决病人的健康问题,满足病人的需要。1.提高护士自身素质随着人们自我保护意识的不断提高,各种法律法规逐渐完善,患者在就医的过程中,作为与患者接触机会最多的一个群体,是危险频率最高的,但诸多因素致使社会对护理工作理解不够,造成护士在从事护理活动中缺乏主动、工作效率不高。要求护士在自身心理健康的同时,学习并运用所学的心理学知识,增强自身的修养程度,在与患者以及其他人员接触交往中,能起到中介、调整、沟通和滑润的作用,通过扎实的知识和娴熟的技能使患者及家属对护理工作者产生信赖感、安全感,从而促进护患关系,提高护理质量.1.1提高职业道德和敬业精神一名优秀的护士应具有高尚的道德品质,热爱护理事业,以身作则,宽厚待人,顾全大局,有高度的责任感和无私的奉献精神。1.2培养良好的身心素质护士不仅要有健康的身体、充沛的...

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