互联网医院制度汇编

互联网医院制度汇编目录互联网医院门诊工作管理规定...................................1互联网医院门诊诊室管理制度...................................3互联网医疗服务管理制度.......................................4互联网医院信息系统使用管理制度...............................8互联网医疗质量控制和评价制度................................10在线处方管理制度............................................12患者知情同意与登记制度......................................15在线医疗文书管理制度........................................19人员培训考核制度............................................21在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度..................23停电、断网、设备故障等突发事件的应急预案....................24网络信息安全的应急预案......................................25不良事件和安全隐患报告管理办法..............................27互联网医院相关部门及人员岗位职责............................291互联网医院门诊工作管理规定一、医德医风：（一）互联网门诊部所有工作人员应做到“一切以病人为中心”，为病人提供高质量的医疗服务，对病人耐心细致，文明礼貌，有问必答，有求必应。（二）要耐心、细心地接诊每一个病人，让病人了解其诊疗方案，对敷衍、冷落病人引起的投诉按《XX市第一人民医院奖惩细则》相关规定执行。（三）对每次坚持早上班、晚下班，对病人服务态度好，医疗质量高的医生给予表扬和奖励。（四）对本院有能力完成的医疗项目而介绍病人到外院去治疗的，以举报核实为准，并视情节轻重进行处罚，情节严重的，由院务会讨论给予相关行政处罚。二、劳动纪律：（一）门诊工作时间上午7:30-11:30；下午13:30-17:00；门诊各科室工作人员必须遵守劳动纪律，按时上岗，准时接诊病人，不得提前下班，未到下班时间不得推诿病人。病房医生出任专科门诊，应准时到互联网门诊中心接诊病人，不得以查房为由影响门诊的按时出诊。凡无故迟到、早退、中途脱岗者，按《XX市第一人民医院奖惩细则》相关规定执行。（二）科室要加强对互联网门诊工作的管理和协调工作。分管领导应经常了解门诊医师、工作人员的工作情况。合理调整门诊工作人员，尽量避免出现退号及限号的现象。（三）特殊情况不能按时上门诊的医生，应先向网络中心管理员请假，并要求相应职称医生顶替，门诊医生需提前两天以书...