基于信息化的医疗质量管理控制体系的实践

体系实践体系设计案例背景成果成效总结体会主要目标：到2020年，基本形成公立医院运行新机制和治理机制。推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化，基本建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》（国办发【2017】67号）习总书记指出：“要坚持基本医疗卫生事业的公益性，不断完善制度、扩展服务、提高质量，让广大人民群众享有公平可及、系统连续的预防、治疗、康复、健康促进等健康服务。要坚持提高医疗卫生服务质量和水平，让全体人民公平获得。”保证医疗质量和医疗安全是医疗管理工作的永恒主题。医疗质量管理控制体系作为现代医院管理的重要“抓手”，越来越受到各级医疗机构的重视。医疗质量在现有医疗技术水平及条件、能力下，在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。医疗质量管理指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程。医疗质量管理与控制（质控）用专业手段对医疗服务全过程实行的动态管理过程。我院积极响应国家政策01成立医疗质量管理专门部门，负责本机构的医疗质量管理工作02制定一系列医疗质量安全核心制度，要求医务人员遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理检查、合理用药、合理治疗03定期对医疗质量监测、评估与反馈缺乏全程实时动态的评价体系，无法实施抽样质量控制和实时质量监控相结合01运行效率不高，对医疗安全和医疗质量的保障效果有限02如何构建结构合理、运转高效和监管有力的医院医疗质量管理控制体系，已成为医院面临的重大而迫切的现实问题05医疗质量监管能力不足，管理成本高，人员和经费不足是发展的障碍04部门之间缺乏有效的数据共享和沟通协调机制03新问题和新挑战9信息化医疗质量管理医疗质量管理与控制基于信息化的医疗质量管理控制体系体系设计01020304充分发挥科室质量管理控制小组的作用，实现全员参与的医疗质控建立健全体系架构，实施多角度、全时段的医疗质量评价分析建立科学的考核制度，将医疗质控结果与绩效相挂钩以重点项目、重点部门、关键环节为抓手，实现全过程管控体系建设思路PDCA包含以电子病历为核心的医疗质量基础控制和信息化辅助管理控制决策两个...