基千运营质量管理构建医管分工合治的精细化管理模式.pdf

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基千运营质量管理构建医管分工合治的精细化管理模式3.1人才培养•29名专科运营助理:隶属千医院,服务千临床•8个月脱产培训井赴台湾长庚、亚东等医院参访学习•42个专项课题调研•122条精细化管理工作提案3.2完善组织架构.成立运营质量管理处--精细化管理科室在院、科之间建立信息沟通与反馈的桥梁职能部门功能的加强与延伸..院精细化领导管理小组--医管分工合治的顶层架构推动医管分工合治的运营过程中的问题的解决,促进精细化管理工作的发展佣淀..-...·_院长\\.运营助理........`.理助科室营、冶-/.'.人.运义.I·夕I.I/.理`助/僚.//营··运-z.-..-.-7.室科2.1实施方案1构建医管分工合治的运营管理模式2构建资源配置的精细化运营模式3构建以损益管理为核心的信息化数据评价与监测体系4构建医院精细化运营管理推进、反馈体系5构建医院精细化管理效果评价体系完善运营质量管理的组织架构、建立运营助理的工作制度对院、科两级的效率与效益进行全方面的分析、监督、实施与反馈专科运营助理对资源配置进行事前评估、事中追踪、后效评价对日常工作流程的稽核、优化建立和维护以医院损益管理为核心的运营质批数据库对医院各项运营信息化数据进行扎口管理建立项目管理制度、院科精细化管理会议推进制度、目标管理全程追溯制度动态实时监测各改善方案的执行进度及时掌握项目主要问题及整改落实情况制定一系列的评价指标来衡盘精细化管理的成效,并找出影响效率和效益提高的关键节点1.2目标培养专职医院管理者推行医管分工合治推行专科运营质量管理制度实施精细化运营3.4构建资源配置的精细化运营模式人事管理设备管理空间管理流程管理临床科室1增补申请l临床科室I购买申请l临床科室I空间申请J运营助理I流程稽核运营助理I增补评估I运营助理1效益评估l运营助理设备处1审核购买ll总务处「;五;篷l运营助理l合理性评价运营助理动态评估运营助理I效益评价运营助理l效益评价临床科室l流程再优运营助理•通过对人、设备、空间配置进行事前评估、事中追踪、后效评价,对日常工作流程的稽核、优化,逐步构建以患者为中心的资源配置。3.5构建以损益管理为中心的信息化数据评价检测体系呀眨钰哉(GS)·呻甜I邮,七气!6,手难匡泣凿§钮賤获记档(PAC外,甜骁軞狂(HIS)I蜘I妞如坻打栈子翩侄i话听从八讲烛由illfn巾叩,"蛔血l,.........11..:~;示7次一….一--1”阶厦l订叶即i.!I忙趾妇哼恤d也,"-”计厦i印till刊妞泗叩r蛐=帅鸭_=__芯"Q劓息祁肌也...

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