基于战略管理思维的公立医院运营数据中心(ODR)建设与探索

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基于战略管理思维的公立医院运营数据中心(ODR)建设与探索01建设规划与功能定位政策要求——运营管理的范畴与信息化支撑公立医院运营管理信息化现状—业务信息化普及率低智慧管理一级:开始运用信息化手段开展医院管理。使用信息系统处理医院管理的有关数据,所使用的软件为通用或专用软件,但不具备数据交换共享功能。公立医院运营管理信息化现状—业务系统集成度差数据来源:《全民健康信息化调查报告区域卫生信息化与医院信息化》智慧管理二级:初步建立具备数据共享功能的医院管理信息系统。在管理部门内部建立信息处理系统,数据可以通过网络在部门内部各岗位之间共享并进行处理。内部运营管理现状管理部门医技科室•数据完整性不够•数据统计口径不一致•编码规则不统一•系统缺乏一体化和集成化,更新不同步•缺少顶层应用的整体规划,运营分析不够全面•只显示表层数据,无法溯源,运营分析难以深入•运营数据结构分析不够全面,多维度数据无法交互循环利用•精细化管理程度不够,无法为运营提供有效的决策支撑数据调研问题运营调研问题建设目标辅助运营管理决策构建全方位的分析场景建立标准化的管理体系搭建一套全面的运营数据分析模型数据驱动管理模型运营监控管理体系•系统性:向下溯源底层数据,向上汇总决策数据,搭建全面运营数据分析模型•实用性:统一数据口径,建立标准化的管理体系•全面性:综合决策层、管理层、执行层不同需求,从管理视角、运营视角、经济视角、资源视角、业务视角等角度搭建适用场景,分配数据权限,实现多维度、多角色、多场景•前瞻性:支撑运营决策,实现智慧管理搭建面向全院的综合运营分析平台(ODR)建设规划与功能定位运营周报重点指标监控经营日报指标预警科主任驾驶舱主题概览院级综合运营分析院领导驾驶舱医院运营分析平台运营驾驶舱收入主题成本主题住院收入分析门诊收入分析科室成本分析项目成本分析经济效益主题整体效益分析门诊效益分析资产管理资产配置全院概览科主任运营分析收入主题成本主题经济效益主题科室住院收入分析科室门诊收入分析科室总收入分析科室成本分析科室经济效益分析掌上运营科室经营概况科室运营分析科室报告科室运营分析报告科室掌上运营经营日报重点指标监控每日看板收入主题成本主题经济效益科室住院收入分析科室门诊收入分析科室总收入分析科室成本分析科室经济效益分析科室重点监控指标掌上运营经济效益医疗服务资源效益运营分析报告病种与手术主题科室病种分析...

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