(最新版)医院出院患者随访制度

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医院出院患者随访制度 一、各科室要建立出院患者信息档案: 内容应包括:姓名、单位、住址、联系电话, 住院治疗结果、出 院诊断和随访情况等内容。 二、随访范围: 所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范 围。 三、随访要求: (1)各科要指定专人负责随访工作。 (2)随访工作负责人要详细收集患者资料, 建立随访患者资料库。 (3)随访范围内患者在出院 3-5 天内进行第一次随访, 特殊患者 根据需要随时随访, 随访范围内患者至少随访 1次以上。 (4)随访率不得低于同期出院患者的 50%。 (5)随访范围内随访率不得低于应随访患者的 90%。 (6)随访范围内一周内首次随访率不得低于应随访患者的 60%。 四、随访方式: 包括电话随访、接受咨询、书信联系等。 五、随访内容包括: 一是了解出院患者出院后的治疗效果、病情 变化和恢复情况, 指导患者如何用药、如何康复、何时回院复诊、病 情变化后的处置意见等专业技术性指导;二是进行住院满意度调查并 征求患者及家属的建议和意见。

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