医院管理学_医疗管理

医院管理学_医疗管理_第1页
医院管理学_医疗管理_第2页
医院管理学_医疗管理_第3页
医院管理学HospitalAdministration第六章医疗管理学习目标掌握医疗管理概念、基本原则、核心制度;门诊、急诊、住院诊疗的概念;门诊服务管理;急诊绿色通道管理;急诊特殊病情患者管理;住院诊疗业务管理。熟悉医疗管理的作用;门诊、急诊、住院诊疗的特点、功能和就诊流程;急诊、住院诊疗的特点、功能和就诊流程;急诊、住院科室及病房设置与布局;住院服务管理;手术室流程管理;内科、儿科、妇产科等各临床科室的管理;检验科、病理科等医技科室的管理;医技科室仪器设备类型。了解门诊、急诊、住院诊疗管理指标及工作指标;急诊科在应急医疗救援中的功能;临床科室、医技科室特点与管理要点;重症监护患者多学科合作机制。本章内容第一节医疗管理概述第二节门诊管理第三节急诊管理第四节住院诊疗管理第五节临床科室管理第六节医技科室管理第一节医疗管理概述一、医疗管理概念医疗管理是指医院医疗系统活动全过程中进行的组织、计划、协调和控制,使之经常处于应有状态,并对变化了的客观环境有较快的适应性,达到最佳医疗效果和医疗效率的目的。应从如下四个方面理解:1系统性2全程性3连续性4动态性5目的性二、医疗管理基本原则1.依法执业2.以病人为中心3.保证质量、安全第一4.效率优先5.持续改进三、医疗管理核心制度1.首诊负责制度2.三级医师查房制度3.会诊制度4.分级护理制度5.值班和交接班制度6.疑难病例讨论制度7.急危重患者抢救制度8.术前讨论制度9.死亡病例讨论制度10.查对制度11.手术安全核查制度12.手术分级管理制度13.危急值报告制度14.病历书写与病历管理制度15.抗菌药物分级管理制度16.临床用血审核制度第二节门诊管理一、门诊的概念、特点、作用(一)门诊的概念直接接受病人进行诊断、治疗和开展预防保健的场所(二)门诊的特点1.方便而又经济2.环节多而复杂3.就诊时间短,技术要求高4.易于交叉感染(三)门诊的功能1.门诊疾病诊治2.会诊3.疾病普查、预防保健4.健康教育和咨询5.传染病管理6.教学和科研7.计划免疫二、门诊的类型与布局(一)门诊的类型1.综合医院门诊(各专科普通门诊、专家门诊、特需门诊)2.专科医院门诊3.中医院门诊(二)门诊的布局1.街巷式2.庭廊式3.套院式4.厅式组合5.板块式组合三、门诊的就诊流程管理1.预检分诊2.挂号3.预约挂号4.候诊5.就诊6.医技科室检查及治疗7.结算8.取药9.离院或入院四、门诊服务管理(一)门诊环境管理(二)门诊服务流程管理(三)门诊人员管理(四)门诊患者投诉管理第三节急...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

Q:已扫码付款购买某文档,但购买成功后没有显示下载入口?

A:建议您微信注册登录后购买,不要再次付款。出现该问题的概率很低,联系客服会尽快解决。

Q:如何查询已购买的文档和支付明细?

A:在您的“个人中心-我的订单”里,您可以查看到自己的文档购买记录。

Q:购买后如何下载?

A:在您的“我的订单”里,您可以下载购买的文档到本地。

Q:文档下载后打不开?

A:推荐使用Edge、Chrome内核浏览器下载。下载成功后,使用较高版本 office 或 wps 打开文档。如果文档扩展名不符,修改文档扩展名即可解决。

Q:下载后文档与页面展示有差异?

A:文档的总页数、文档格式和文档大小以系統显示为准,发生争议时,平台客服以系统显示作为判断依据。

Q:文档购买后可以申请退款吗?

A:所有收费文档都可以先部分预览再购买,且平台自身不编辑或修改文档内容,也不对该等内容的真实性、有效性负责。请您谨慎选择所需内容后支付。除因文档自身质量问题外(如:文档出现空白、乱码、内容缺失或下载后内容不一致、无法正常显示、损坏无法打开等情形),付费文档不予退换。

Q: 购买文档后如何咨询客服?

A: 首页点击页面右下角【在线客服】(周一至周五9点-17点),我们将安排专人为您处理。

医管老道
实名认证
内容提供者

给大家分享医院管理中包括医务、护理、院感、运营、绩效、财务和信息等方便的知识和经验。希望大家喜欢!

确认删除?
回到顶部
在线客服
己有书馆