提升医务处管理效率的感悟与体会

提升医务处管理效率的感悟与体会_第1页
提升医务处管理效率的感悟与体会_第2页
提升医务处管理效率的感悟与体会_第3页
提升医务处管理效率的感悟与体会有家属打砸病房三甲医院复审急诊收不了病人了病房找不到医生医院草菅人命我要找你们处长要进行抗菌药物整治了疫情卡又有漏报医院等级评审医疗应急建设XX科室抢我们病人病人急诊手术需要用血会诊医生不来病人名字错了新技术新业务开展公立医院改革床位不够用是否这些声音总在你的身边回荡我们的困惑➢作为一名医务处处长,每到年终总结的时候,总感觉付出了很多,但是“干货”很少,为什么?➢如何让医务处的管理工作显得“有效”!!!有效管理——达成目标才是硬道理!什么是有效的管理两个核心:效率和效果效率:达成组织目标的速度效果:达成组织目标的程度理想与现实共同特点:突发性、随机性、难以测量、不好评价综合管理安全管理质量管理被动的事情多主动的事情少过程做的多结果评价少随机的事情多规律的事情少医务处回过头来看管理的本质万变不离其宗——管理的4项基本职能:计划、组织、领导、控制科学管理一般管理行政组织管理古典管理理论霍桑实验X-Y理论人际关系理论与行为科学系统管理决策理论经验主义权变理论现代管理理论丛林管理的4项基本职能出院人数平均住院日抗菌药物使用比例……⚫以上是医院的目标还是医务处的目标?⚫医务处制定的目标够不够全面,能否进行量化,实际可不可行?计划将目标进行组织分工和科学分解⚫是否真正发挥了科室层面的主观能动性?⚫科主任、医疗主任、医疗组长的权力与责任是否明确?组织激励组织员工积极达成既定目标⚫通过什么样的方法来进行激励?⚫医务管理与绩效管理的“两张皮现象”⚫如何破解“依靠专家”和“管理专家”之间的矛盾?领导对于计划的进展情况进行测量和评价,并在出现偏差时及时进行纠正⚫如何让医务处的日常工作“不跑偏”?⚫临时工作与计划工作发生矛盾时该怎么办?控制➢目标和任务是匹配的,提高管理效率就是要针对性地围绕目标去完成任务提升医务处管理效率的关键评价因素注重成果衡量➢不仅仅是处长自身的效率,而是要强调整个组织的效率把握整体效率➢高效的管理必然是能够真正在短时间内专注于少数关键的事务能够专注要点提升医务处管理效率的体会将无效、没有生产力的时间区别出来,然后设法减少或简化不必要的工作时间管理1有效的管理者不只要埋头苦干,而是会不时地检验自己的工作是否和组织目标吻合成果导向2活用长处3不依靠缺点的强调来培养人才,而是引导成员,激发出其内在潜藏的能力优先级别4二八原则重要与紧急的象限关系识别轻...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

Q:已扫码付款购买某文档,但购买成功后没有显示下载入口?

A:建议您微信注册登录后购买,不要再次付款。出现该问题的概率很低,联系客服会尽快解决。

Q:如何查询已购买的文档和支付明细?

A:在您的“个人中心-我的订单”里,您可以查看到自己的文档购买记录。

Q:购买后如何下载?

A:在您的“我的订单”里,您可以下载购买的文档到本地。

Q:文档下载后打不开?

A:推荐使用Edge、Chrome内核浏览器下载。下载成功后,使用较高版本 office 或 wps 打开文档。如果文档扩展名不符,修改文档扩展名即可解决。

Q:下载后文档与页面展示有差异?

A:文档的总页数、文档格式和文档大小以系統显示为准,发生争议时,平台客服以系统显示作为判断依据。

Q:文档购买后可以申请退款吗?

A:所有收费文档都可以先部分预览再购买,且平台自身不编辑或修改文档内容,也不对该等内容的真实性、有效性负责。请您谨慎选择所需内容后支付。除因文档自身质量问题外(如:文档出现空白、乱码、内容缺失或下载后内容不一致、无法正常显示、损坏无法打开等情形),付费文档不予退换。

Q: 购买文档后如何咨询客服?

A: 首页点击页面右下角【在线客服】(周一至周五9点-17点),我们将安排专人为您处理。

医管老道
实名认证
内容提供者

给大家分享医院管理中包括医务、护理、院感、运营、绩效、财务和信息等方便的知识和经验。希望大家喜欢!

确认删除?
回到顶部
在线客服
己有书馆