数据驱动的医院运营管理系统建设问题难点与对策

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数据驱动的医院运营管理系统建设问题、难点与对策医院运营管理进入数据驱动时代➢政策强力推动,加强运营管理成为公立医院发展新要求➢数字基础支撑,医院运营管理进入基于数据决策分析的新阶段收费管理人力资源管理药品管理固定资产管理门诊住院管理财务管理物资管理后勤管理传统的医院管理应用•以业务活动为目标,以事务处理为特征运营监测运营规划运营评价运营诊断业务数据数据驱动的运营管理决策•以管理决策为目标,以数据分析为特征多样化运营管理应用涌现➢受具体政策管理要求驱动,催生一批多样化主题的运营管理应用•政策因素:公立医院绩效考核、医保DRG/DIP支付、等级医院评审、加强医院运营管理•典型应用包括:成本绩效•病种成本核算•DRG/DIP病种分析•基于RBRVS的科室绩效•个人绩效•DRG病种控费评审监管•公立医院绩效考核•等级医院评审监测•病种质量监管•感染监测•病案质量控制资源配置•科室资源配置•辅助预算制定•设备效益分析•手术室优化当前医院运营数据架构的典型模式➢医院的运营管理应用处于政策驱动的分散建设阶段,异构应用多,数据资源分散•运营管理的主题不同,各类应用均需要从原始业务系统抽取所需数据,形成自己的数据库•运营管理应用通常需要多个业务域的数据,异构系统各自为政,数据内容交叉重叠HIS数据EMR数据手术麻醉数据ERP数据成本相关数据成本核算抽取/转换绩效相关数据绩效评价DRG相关数据DRG分析国考相关数据国考指标单病种相关数据病种质控感染相关数据感染监测抽取/转换抽取/转换抽取/转换抽取/转换抽取/转换业务系统数据运营管理应用……按各自所需采集和加工原始数据为支撑上层应用,各自建立数据库问题一:运营管理应用缺乏统筹➢建设模式以部门驱动为主,信息中心缺乏主动参与•职能科室需求驱动,主导应用系统选型与建设•信息中心被动配合,负责提供数据接口等支持•运营管理尚未上升到医院全局应用的高度统筹建设➢分散式建设,各自为战•运营管理主题之间缺乏统筹,异构应用多,数据重复分散➢医院运营数据架构缺乏统一规划•业务系统数据多头抽取,影响业务系统性能和稳定性•业务数据库的变更,会传播影响到更多的数据利用系统•数据资源分散,增加了数据安全管理难度DRG/DIP绩效上报问题二:运营数据资源缺乏统一规划➢运营数据资源建设处于自由生长阶段•未从医院运营视角,规划建设运营数据资源体系,数据生产和利用系统处于分散式自由发展阶段•绝大部分医院尚未建成相对集...

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