学习课件:医院组织管理.pdf

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1医院组织管理HospitalOrganizationalManagement2第一个问题医院组织管理概述医院组织管理概述⚫组织是人们为了实现某一共同目标,经由分工、合作及不同层次的权力和责任制度而构成的集合系统。⚫构成要素:⚫明确的组织目标⚫明确划分的组织范围⚫合理的机构设置⚫满足能力要求的组织成员⚫完备的规章制度3医院组织管理概述⚫组织分类:⚫政府组织⚫非政府组织(NGO)⚫非营利组织⚫营利组织45医院组织管理概述⚫组织分类:⚫动态组织:管理的基本职能之一,为决策及编配一个机构内各部门之执掌,使成员趋向共同目标。⚫静态组织:系统,是按照一定目标形成的权责体系。6医院组织在医院运营中的重要作用⚫医院组织结构是医院实现战略目标和构造核心竞争力的载体;⚫是医院人力资源管理中的最基础部分;⚫是医院完成承担的医疗保健任务、达到医院集体的共同目标的组织保障。7医院组织特征⚫医院首先是一个组织,请思考医院组织与其他组织的主要区别?医院也许是世界上最复杂的现代知识型组织。德鲁克8医院组织区别于其他组织的特征:组织架构、组织任务、组织目标、人员构成、顾客、性质……9医院组织管理的主要内容?医院组织管理是围绕医院开展的医疗服务设置相应的部门、科室和工作岗位,以使医院安全、高效地提供医疗服务。医院组织管理10可行性研究1单位目标2支持性目标、政策计划4根据资源和具体情况把活动分类5授权3明确所需要的活动,并加以分类6权利和信息的纵横协调7人事8领导9控制其它职能组织工作过程图11(二)医院组织过程的6个步骤:1确定医院总体目标2制定支持性的目标、政策和计划3明确为完成上述目标、政策和计划所必须的活动并加以分门别类4根据现有的人力、物力,并根据环境确定使用的最佳方法,按医院活动划分成各个组(科室),各组又可分为数个科室亚组5授权(中层管理者权利、科主任权利)6通过职权关系和信息流通,建立各项医院汇报、质量考核、业绩考核、服务监督等规章制度,横向和纵向沟通信息,形成医院组织的有机整体12医院组织管理两个层次:⚫一:医院组织设计核心工作:分工与协作⚫二:医院组织管理1、组织的有效运转2、医院的组织变革13⚫系统⚫协调效率效益革新管理方式14第二个问题医院领导医院领导⚫领导是在一定的组织结构内或群体内,为实现组织目标或群体目标而利用其权力向其他组织成员施加影响的行为或行为过程。⚫领导职权:⚫法定权利个人威信⚫个人威信生成条件:⚫优良的品格杰出的才能⚫渊博的知...

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