学习课件:医疗管理

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医疗管理(MedicalManagement)内容5.3急诊管理6.2门诊管理6.1医疗管理概述5.4住院医疗管理5.5临床科室业务管理5.6医技科室管理学习目标掌握医疗管理概念、基本原则、核心制度;门诊、急诊、住院诊疗的概念;门诊服务管理;急诊绿色通道管理;急诊特殊病情患者管理;住院诊疗业务管理。熟悉医疗管理的作用;门诊、急诊、住院诊疗的特点、功能和就诊流程;急诊、住院诊疗的特点、功能和就诊流程;急诊、住院科室及病房设置与布局;住院服务管理;手术室流程管理;内科、儿科、妇产科等各临床科室的管理;检验科、病理科等医技科室的管理;医技科室仪器设备类型。了解门诊、急诊、住院诊疗管理指标及工作指标;急诊科在应急医疗救援中的功能;临床科室、医技科室特点与管理要点;重症监护患者多学科合作机制。46.1.1概念医疗活动客观环境适应性最佳医疗效率组织协调控制最佳医疗效果计划6.1医疗管理概述56.1医疗管理概述连续性系统性全程性动态性基本属性目的性66.1医疗管理概述6.1.2医疗管理的作用医院的基本任务是医疗,即救死扶伤,医疗任务靠医疗活动,医疗活动的效率和医疗效果靠医疗管理医院管理包括医院人事管理、组织管理、医疗管理等多个方面,相互连接、相互制约,其中医疗是影响整个医院管理水平的中心环节完成医院任务的主要手段医院管理水平的中心环节76.1医疗管理概述1.依法执业:《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》等2.以病人为中心:以人为本,体现人文关快、人道主义精神,权利保护3.保证质量、安全第一:生存的根本。核心、永恒话题4.持续改进:PDCA5.注重效率:在质量与安全的前提下缩短LOS、门诊等待6.1.3医疗管理基本原则86.1医疗管理概述6.1.4医疗管理的职能(1)计划主要依据门、急诊,病房医疗的要求卫生事业方针、政策医院总体规划确定的总目标.总任务上级要求和指令国内外医疗技术发展现状及趋向门、急诊,病房医疗的要求上年度计划执行情况6.1医疗管理概述6.1.4医疗管理的职能(1)计划门诊、急诊、病房、院外及医技科的医疗工作数量、效率及质量目标完成计划的主要措施、步骤和执行计划的人力物力和时间安排等新开展医疗项目的方向、规模需要解决医疗管理中的实际问题6.1医疗管理概述6.1.4医疗管理的职能(1)计划计划指标的确定,要有科学性、统一性、可比性和适应性,不切实际不具有操作性的计划再多也是枉然长远的目标计划近期的执行计划经过努力是否可以达到?6.1医疗管理概述6.1.4医疗管理的职能医疗、医技科...

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