医院后勤管理精益化实践.pdf

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医院后勤管理精益化实践1概况2关注客户3流程精益4减少浪费5持续改进6快速学习目录中国医疗机构首个”全国质量奖”四次获“全国卫计系统先进集体”首届浙江省“十佳医院”浙江省新冠肺炎救治先进集体浙江省模范集体全国模范职工小家群众满意的医疗机构……2021“国考”等级A+,全国排名37位全国首家精益实践医院参与制定不良事件、临床路径等国家标准生物资源中心为国内首家通过行业达标检查主要荣誉行业地位医院概况内容粘贴区域关注客户需求,服务延伸,将资产管理仓库建立临床Ø后台匹配手术名称,高值耗材基础套包导入,手术排程完成即自动生成耗材发放单Ø择期手术前一天完成高值耗材准备,择期手术当天8点前发放进手术间二级库智能仓储手术间Ø实现快切标本第一时间出结果Ø有效缩短标本转运时间及台上等待时间Ø外科医生可以在术中跟病理诊断医生面对面交流,提高诊断精准度标本传递窗病理诊断室关注客户需求,服务延伸,将药房、病理延伸到手术室取材切片室内容粘贴区域手麻药房-工作区(限制进出)手麻药房-智能药柜区(设置权限自助取用)Ø药剂科药师服务延伸,专职人员进驻,减少使用过程的安全隐患Ø填补麻醉药品流通、使用、管理等环节上的漏洞,减少药物滥用Ø提高麻醉医生,药师和护士的工作效率及质量关注客户需求,服务延伸,将药房、病理延伸到手术室后勤流程精益不安全行为不安全状态吓一跳冒冷汗未遂事故轻微受伤轻伤死亡重伤⑵“事件”⑶“事故”首先,事故是怎么形成的…⑴“危险”——危险→事件→事故构成了[事故链]:三者之间存在一定的关联。但是事故在某一时刻会不会发生,完全取决于致害物是否与人接触以及接触后对人的伤害程度。因此,从本质上看,事故就是事件的一种发生了的“随机事件”,它发生于人•物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么呢…致害物啊‼♫…何为安全?【美】Heinrich统计了55万起灾害事件…300件一般救治∕微伤害、和虚惊事件海因法则:300:29:1每一起重伤害事故的背后,必然有29次轻伤害和300起未遂事件以及10…00起事故隐患。事故是量的积累结果,是有事先征兆的,是可以控制和避免的;防事故方法之一是发现并控制隐患.非记录性事故3003,00030,000301记录性事故不安全的行为域状况及潜在的危险一般救治∕微伤害、和虚惊事件医疗救治∕轻伤害致伤、致残∕重伤害致命的伤害∕死亡危险预知训练KYT记录时间:地点:内容:液氧危险预知训练危险类型:1、人员因素(误操作、故意破坏)2、...

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