医院精细化运营与绩效管理实践

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华西医院精细化运营与绩效管理实践目录CONTENTS一、《关于加强公立医院运营管理的指导意见》二、华西医院简介三、华西运管体系简介四、华西精细化运营管理五、华西绩效管理实践一、关于加强公立医院运营管理的指导意见国卫财务发〔2020〕27号关于加强公立医院运营管理的指导意见背景2016年习近平总书记在全国卫生与健康大会上的讲话指出,要抓好建立现代医院管理制度建设,推动医院管理模式和运行方式转变;要显著提高医院管理的科学化、精细化、信息化水平,规范医疗行为,不断提高服务能力和运行效率。2017年《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》(国办发〔2017〕67号)提出,要努力实现社会效益与运行效率的有机统一,实现医院治理体系和管理能力现代化。近年来,《管理会计基本指引》《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》等有关文件提出医院运营效率要体现精细化管理水平,推进业务和财务深度融合;2020年6月28日《关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》(国卫财务函〔2020〕262号):医院可以单独设置运营管理部门,或者确定具有牵头负责运营管理职能的内设机构,积极推行运营助理员、价格协管员制度等,辅助协同临床业务科室加强科室内部运营和价格管理工作关于加强公立医院运营管理的指导意见目前公立医院收不抵支现象普遍,医院持续良性运营面临挑战,亟需彻底扭转重资源获取轻资源配置、重临床服务轻运营管理的倾向,提升精细化运营管理水平,向强化内部管理要效益。背景数据来源:中国卫生健康统计年鉴2017-2019年,全国平均每所公立医院医疗结余(医疗收入-医疗成本)自2017年的-841.50万元降至2019年的-1700.30万元,其中三级、二级和一级公立医院的2019年医疗结余分别为-4676.40万元、-1216.40万元和-295.30万元;2019年全国公立医院医疗收支结余率为-6.57%,其中三级、二级和一级公立医院的2019年医疗收支结余率分别为-5.17%、-9.27¥、-21.73%全国平均每所综合医院医疗结余的表现与公立医院类似,均值均为负值且逐年下降,自2017年的-1456.60万元降至2019年的-2581.80万元。其中委属、省属、地级市属、县级市属和县属综合医院2019年的医疗结余分别为-36097.30、-8274.90、-3593.80、-2264.20和-1056.20万元;2019年全国综合医院医疗结余率为-5.68%,其中委属、省属、地级市属、县级市属和县属综合医院2019年的医疗结余率-6.39%、-4.11%、-4.83%、-6.01%;数据来源:中国卫生健康统计年...

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