基于多维度多方法精益管理的医疗质量持续提升探索与实践

基于多维度多方法精益管理的医疗质量持续提升探索与实践_第1页
基于多维度多方法精益管理的医疗质量持续提升探索与实践_第2页
基于多维度多方法精益管理的医疗质量持续提升探索与实践_第3页
基于多维度多方法精益管理的医疗质量持续提升探索与实践目录CONTENT项目背景01实施效果03实施过程02案例创新性及价值04目录CONTENT项目背景01项目背景-政策背景深化医药卫生体制改革提高质量规模扩张型质量效益型提高效率粗放的行政化管理全方位的绩效管理提高人的积极性重点投向基础设施、医疗设备重点投向人力资源发展三个转变三个提高项目背景-政策背景医疗质量管理办法项目背景-区域外部环境竞争区域特色医院特点:安全便捷技术好区域外三甲医院患者我要到哪一家更好?三级医院!三级医院持续完善各项制度流程,并每三年整体修订一次,运用各种管理工具定期分析数据和改进工作,提升质量与安全管理工作医院质量管理体系医院质量与安全管理委员会临床路径管理委员会质管办各科室质量监控小组医疗质量与安全管理委员会病案管理委员会临床用血委员会医学伦理委员会医务处医学装备委员会医院感染管理委员会生物安全管理委员会药物与药学治疗管理委员会继续教育委员会医保物价管理委员会护理质量管理委员会医德医风管理委员会绩效管理委员会安全生产委员会院感科药剂科药事部医保办护理部人力部财务科医德医风保卫科总务科器械科科教科医院质量安全组织构架图项目背景-医疗质量与安全管理框架医院文化培育外部机制专业技能管理内部管理机制愿景宗旨5SQCC员工素质ISOJCI医院评审政府检查外部通报机制CPR专业技能培训授权评价等风险管理QPFMEARCABSC标杆学习制度与SOP督查改进内部通报机制患者安全等在全面质量管理促进模式开展各项工作TQM理念PDCA项目背景-医疗质量与安全管理框架项目背景-内部工具管理难点哪一种能更有效持续提升医疗质量FMEA管理者还有问题QCCRCA……目录CONTENT实施过程02实施过程2016年•多维度多方法精益管理模式构建期2017年-2019年•多维度多方法精益管理模式实践阶段2020年•多维度多方法精益管理模式实施效果评价期三个阶段项目组织构架多维度多方法精益管理模式构建期角色职责组长组织策划、指导执行执行组长监督、组织策划、指导副组长协调沟通,方策实施牵头部门数据收集、资料整理协同部门数据收集、资料整理组长:院长质量管理办公室医务处护理部药剂科器械科副组长:医疗副院长执行组长:质量主管院长牵头部门协同部门协同部门协同部门协同部门多维度多方法精益管理模式构建期模式构建多维度多方法精益管理模式FMEA(失效模式与效应分析)HVA(灾害脆弱性分析)事前:降低风险TM(追踪方法学)发现问题和隐患QCC...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

Q:已扫码付款购买某文档,但购买成功后没有显示下载入口?

A:建议您微信注册登录后购买,不要再次付款。出现该问题的概率很低,联系客服会尽快解决。

Q:如何查询已购买的文档和支付明细?

A:在您的“个人中心-我的订单”里,您可以查看到自己的文档购买记录。

Q:购买后如何下载?

A:在您的“我的订单”里,您可以下载购买的文档到本地。

Q:文档下载后打不开?

A:推荐使用Edge、Chrome内核浏览器下载。下载成功后,使用较高版本 office 或 wps 打开文档。如果文档扩展名不符,修改文档扩展名即可解决。

Q:下载后文档与页面展示有差异?

A:文档的总页数、文档格式和文档大小以系統显示为准,发生争议时,平台客服以系统显示作为判断依据。

Q:文档购买后可以申请退款吗?

A:所有收费文档都可以先部分预览再购买,且平台自身不编辑或修改文档内容,也不对该等内容的真实性、有效性负责。请您谨慎选择所需内容后支付。除因文档自身质量问题外(如:文档出现空白、乱码、内容缺失或下载后内容不一致、无法正常显示、损坏无法打开等情形),付费文档不予退换。

Q: 购买文档后如何咨询客服?

A: 首页点击页面右下角【在线客服】(周一至周五9点-17点),我们将安排专人为您处理。

医管老道
实名认证
内容提供者

给大家分享医院管理中包括医务、护理、院感、运营、绩效、财务和信息等方便的知识和经验。希望大家喜欢!

确认删除?
回到顶部
在线客服
己有书馆