重塑绩效运营管理新模式实现医院运营管理新突破

重塑绩效运营管理新模式实现医院运营管理新突破_第1页
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重塑绩效运营管理新模式实现医院运营管理新突破_第3页
案例方案设计01案例组织实施02案例实施效果03目录01案例立项的目标及意义创新性1、项目背景:随着公立医院绩效“国考指挥棒”发力,医保DRG/DIP支付改革及加大监管查处力度,预示着医院粗放式收入规模增长的时代已经终结。各级医院面临收入结构调整、学科建设投入,以及外部竞争等方面的压力,使医院的运营机制发生了较大变化,这也要求医院向精细化管理转变,以适应医院内外部环境的变化。我院过往的绩效核算方法以收支结余为主,绩效分配倾向于高收入的医疗服务项目,一方面,体现医院医疗水平的新技术新项目得不到发展;一方面,体现医院科研水平的新科研新课题等不到开发;一方面,过多的注重多收多得的理念严重影响了职工的工作积极性。当时的绩效管理方案已不能适应医院的发展,导致医院长年收入未得到增长,且医疗收入结构逐步向药品与耗材收入倾向,医疗资源未能发挥其应有的作用。2、项目环境绩效管理合并引入RBRVS绩效核算系统创新管理模式•2020年我院引入RBRVS绩效核算系统,改变以往的核算方式,按照医疗处置时的风险责任、劳动时间、工作强度等因素的不同核算,制定每个医疗服务项目的相对比率和项目单价,与医师工作项目数量相乘,累计分值换算成医师相应的绩效。•据我院的发展战略,同年底医院成立运营部,首次将运营管理与绩效管理合并。医院运营部开启探索与调研符合我院特色的RBRVS核算系数,致力于解决过往绩效管理中的痛点难点。·依托总院平台,运营部开启探索与调研,形成了一个以四大类别绩效核算单位为基础,以绩效分值优化为手段,以构建数据网络为方式,以融入各考核指标为引导,以搭建运营管理数据仓为平台,以解决反馈问题机制为闭环的运营绩效管理新模式。探索与调研符合我院特色的RBRVS绩效管理体系,形成了一个以四大类别绩效核算单位为基础,以绩效分值优化为手段,以构建数据网络为方式,以融入各考核指标为引导,以搭建运营管理数据仓为平台,以解决反馈问题机制为闭环的运营绩效管理新模式,致力于推动医院高质量发展。3、目标对内:精细化管理对外:高质量发展(高位嫁接总院)4、发展规划•完善制度;•绩效分配发挥指挥棒作用;•模块化运营数据分析:宏观与微观分析医院运营;·分析结构,资源配置;•学科建设,提升服务质量,患者满意度;·医院文化建设,提高医院核心竞争力。•整体化管理,一体化运营,同质化医疗:·重振士气,重塑口碑·提质增效;·流程改造、资源配置、·总院专家下沉,引进人才...

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