临床科室护理工作质量考核评分标准

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临床科室护理工作质量考核评分标准 临床科室护理工作质肚考核评分标准见表6。 表6 临床科室护理工作质呈考核评分标准 项目 标准要求 分值 检查方法 扣分细则 1名护士不应用规 一、科室护理人员 检 查4名护 范语言扣5分;2名护 均应 用本院规 范 50 士在工作过程 士不应用规范语言扣 1.五口 士口 。 中与病人/病人 20分; 3名以上护士 服务 家属交谈情况。 不应用规范语 言不 质蜇 得分 100 现场发给一 分 级护理的患者/ 二、护理服务对象 50 患者 不达到90%每下降 满意度90%以上。 家属《护理工 l个百分点扣1分 作满意度调查 问卷》10份。 一、 各工作室(办 公室、治疗室 、 换药 室、检查室、开水房 、 10 现场检查 一项不符合要求扣 病区 污物间)物 品放觉有 2分 管理 序.标识清楚,清洁、 质岱 整齐、美观。 120 二 、 各病房清洁整 分 齐:8,30~21, 30陪人 椅均折在整齐放置; 10 抽查3个病房 一项不符合要求扣 床头 、 床尾、官台 、 输 情况 1分 液架无堆放/挂物品。 • 203

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