基于未来医院运营的筹建与规划.pdf

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以终为始,运筹帷幄-基于运营管理的医院筹建经验目录1.医院战略三角2.医院战略选择3.医院运营三角4.基于运营的筹建模式5.医院筹建矩阵医院/医生患者支付方高质量低成本医院战略三角•权益•逆选择•服务•疗效•知情•沟通•反馈4医院战略的六道选择题医保/商保/自费5营利性医院1、营利性医院虽然不是医疗市场的主体,但是容易通过连锁或联盟形式形成规模效应。2、营利性医院的市场定位和品牌建设很重要,能否以患者和市场为导向关乎存亡。3、营利性医院的逐利机制和医疗服务的公益属性之间的天然矛盾通常是纠结乃至失败的根源。4、营利性医院通常选择专科性质。非营利性医院1.医疗市场主流是非营利医院。2.政府鼓励社会资本投资非营利医院。3.社会资本投资非营利性医院需要在学科设置方面注重战略选择和组合,同时需要更加强化后台支持和管理。4.社会资本投资非营利性医院需要在医保、医生和患者三条“生命线”上同时得到支持和供给!开医院,你最想赚到什么?•现金流?•不动产?•社会声誉?•利润?•其他?非营利vs营利?项目内容患者来源:首诊、转诊、复诊地域性:方便性、特异性危重度:治愈率、死亡率忠诚度:连续性、随访医疗临床学科:平衡/集中医技科室:专业/共享服务:标准化/个性化人力资源:稀缺度/灵活度发展:科研、教学项目内容运营支付:社保、商保、慈善、自费供应链:药品、耗材产业链:横向、纵向收入:医疗、检查、药品成本:人力、药材、运营盈利能力:床收入、住院日投入建设成本:面积;标准医疗设备:基础;专科资金投入:规模;周期综合医院还是专科医院?•综合医院发展需要靠规模效应,竞争优势在于成本。难点在于如何在保证品质和效率的同时降低成本?•专科医院发展需要集中资源,竞争优势在于聚焦。难点在于如何体现差异化,锁定专科患者,建立专科品牌?7技术驱动还是服务驱动?A技术与服务双轮驱动技术驱动A服务驱动B1.医疗技术是在市场上的立足之本!2.技术驱动靠的是学科和人才!3.技术驱动是医院能够可持续发展的动力!4.技术驱动必须解决吸引人才的机制、培养人才的环境和留住人才的文化!5.市场竞争的落脚点最终仍然是技术和人才!1.服务驱动的核心是能够真正实现以患者为中心的服务模式。2.服务驱动是民营医院区别于公立医院的竞争优势,尤其在市场进入阶段。3.某些标准化程度高的专科服务领域可以靠服务创新形成品牌优势,如透析,妇产。4.仅仅靠服务驱动无法支撑长远可持续化发展。5.服务优势必须结...

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