用数据来改善和提升医疗质量

引言如何把医疗质量的概念通过数字加以衡量，再对衡量结果进行评判，进而考量医疗质量究竟是好还是差，这是医疗质量管理中贯穿始终的一个原则。怎样让医院的人、财、物能够高效的运转，实现信息化、精细化、科学化的医院运营管理，如何保证医疗服务和质量持续改进是目前最核心的战略目标。对于其他行业安全管理来说，99.99%是万分之一的概念，已是非常高的准确率，而对于医疗质量安全管理来说，这个数字还远远不够。科学化、专业化、精细化传统管理医院管理方式综合、特色综合医院服务模式内涵发展外延发展医院发展战略手术医师资格分级授权管理抗生素合理使用耗材合理使用医疗风险监控预警电子会诊多学科协作（MDT）核心制度执行的监督手段手术医师资格分级授权管理实行手术医师资格准入制度和手术分级授权管理制度，有定期手术医师资格和能力评价与再授权的机制。手术授权线上审核抗菌药物使用监督建立完善的药品管理信息系统医生系统锁定用药范围抗菌药物分级管理抗菌药物合理使用建立完善的耗材使用信息系统查询“陶晨”医生在2013-2-19日东院眼科手术中使用的所有“人工晶体”根据申康“双控双降”的工作要求，加强高值耗材使用专项治理信息化的医疗风险监控与预警系统建立医疗风险防范确保患者安全的机制，按规定报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷，不隐瞒和漏报。电子会诊系统用制度与程序管理院内、外会诊，明确院内会诊任务。对重症与疑难患者实施多学科联合会诊活动，提高会诊质量和效率。会诊申请单发送后，受邀科室的电子病历系统中有醒目提示，同时系统将发送会诊邀请短信到会诊医生手机电子会诊双方评价满意度评价•发送会诊科室可按：会诊医师资质、会诊针对性、会诊医师态度、会诊医师有无协作精神进行评价。•接受会诊科室可按：会诊指证（会诊必要性）、会诊有无病区医师陪同、病史记录进行评价。•建立乳腺疾病综合诊治中心、胃肠疾病综合诊治中心和结直肠疾病综合诊治中心•为患者制定全方位专业化、规范化诊治策略，为医院合理配置、整合医疗资源上半年已经成立三个综合诊治中心•利用云处理技术，将医学影像前移到临床实践一线，通过云端技术与影像学科结合，达到会议会诊、移动会诊目的。•该平台的建设不仅可以将医学影像服务直接延伸到临床，而且可以通过院内外远程影像会诊，扩大我院医学影像学科的知名度和辐射力以重点专科建设为契机，建立“医学影像---临床互动会诊平台”•建立安全肝切除风险评...