麦肯锡_智慧医院白皮书

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2019年7月麦肯锡白皮书未来已来:智慧医院发展之路未来已来:智慧医院发展之路3未来已来:智慧医院发展之路互联网和数字化发展已在众多行业带来颠覆性变革,医疗健康领域也不例外。在供给侧,人工智能、机器人、精准医疗、3D打印、虚拟现实、远程医疗等新技术正逐步被应用在医疗服务中,以控制成本、提升效率和优化质量。在需求侧,科技不断改变患者对医疗的期望,越来越多的患者希望能够在日常生活场景中得到更加高效、便捷、舒适的医疗服务。在这样的背景下,医院作为医疗服务体系的核心,通过“智慧医院”建设进行自我变革的时刻已经到来。智慧医院也是在中国和很多国家“智慧城市”建设必不可少的组成部分。医院利用科技赋能,不断优化管理及临床实践,从而提升患者体验、优化成本及临床结果。科技不仅对医院内部带来质变,更帮助医院与健康服务生态体系建立互动及联系,拓宽医院的辐射边界。智慧医院建设的商业价值已经非常明确。麦肯锡分析显示,在很多国家科技在医疗服务场景中的落地能够带来的成本节约相当于10%年医疗总支出。投资机构也看到这一机遇,美国在科技驱动的健康解决方案领域的风险投资额从2011年的10亿美金增长到2018年的80亿美金1。不论投资方还是运营方,智慧医院建设的重要性和必要性已经越发清晰。新建医院应基于创新、前瞻及敏捷的设计,符合未来20-30年智慧医院发展大势,提前布局并具备持续升级的潜力。而已建成的医院,无所作为将导致危机。需分阶段部署智慧升级方案,重新设计关键流程和服务,重新构思与周边医疗机构的合作关系,同时考虑将必要服务外包给更加专业高效的第三方机构。在下文中,我们将深度分析驱动智慧医院变革的关键趋势,定义面向未来的智慧医院内涵,并探讨对投资方及运营方的相关启示。陈波,AxelBaur,王锦,王倩怡,辛梦苇,陈曦4未来已来:智慧医院发展之路图1五大趋势驱动智慧医院变革社区/专科医院基层医疗机构三级医院患者患者药店健身房家庭日间手术中心康复中心护理院诊所检验/影像中心智慧医院传统未来全周期健康管理高质量临床结果零售化健康服务主动型患者参与精细化开支管理无论是在全球还是中国,智慧医院的发展都将受到以下五大趋势的持续驱动(图1):趋势一:全周期健康管理不断提升的健康理念及对生活品质的追求,使得消费者需求从“医疗”向“健康”延伸,包括健康管理、健康生活、疾病预防和康复护理等全周期服务;支付方的控费压力与消费者需求共同驱动了这一转变的发生。以...

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