中国医院运营管理软件(HRP)市场分析报告2024.pdf

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1 中国医院运营管理软件(HRP)市场分析报告 (2024 年度) 近年来,国家层面密集出台系列重大政策导向,为医院运营管理信息化建设 提供了顶层设计框架。2020 年,国家卫生健康委、国家中医药局发布《关于加 强公立医院运营管理的指导意见》,首次从国家层面明确了“公立医院运营管理” 是以全面预算管理和业务流程管理为核心,以全成本管理和绩效管理为工具,对 医院内部运营各环节的设计、计划、组织、实施、控制和评价等管理活动的总称, 是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用的一 系列管理手段和方法。2021 年,国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量 发展的意见》,要求公立医院发展模式从增量改革的“规模扩张”转向存量升级的 “提质增效”;运营模式从“粗放管理”转向“精细化管理”。2022 年国家 卫 健委发布的《公立医院运营管理信息化功能指引》,明确将信息化作为推动“三 个 转变”(发展方式、管理模式、投资方向)的核心支撑。 当前,医院收支规模不断扩大,医教研防等业务活动、预算资金资产成本管 理等经济活动、人财物技术等资源配置活动愈加复杂,经济运行压力逐渐加大。 随着“新医改”政策的深入推进,医疗卫生行业正经历结构性变革。医保支付方 式改革(DRG/DIP)与药品、耗材零加成政策的全面落地,彻底打破了公立医院 “以药养医”的传统运营模式。在医保基金总额控费机制下,医疗机构收入增速 明显放缓,而人力成本、设备折旧等刚性支出持续攀升,药品供应链与高值耗材 管理形成的利润空间被大幅挤压,经济运行压力逐渐加大。在此背景下,医院运 营管理体系重构已成必然,亟需坚持公益性方向,加快补齐内部运营管理短板和 弱项,向精细化管理要效益,依托现代信息技术、数字技术和AI 人工智能技术, 构建覆盖医院运营管理全流程、全领域的信息化管理平台,实现对医院人、财、 物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效利用,将运营管理转化为价 值创造。 在医疗卫生行业高质量发展与深化医改的双重驱动下,医院运营管理软件

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