半年中医医疗服务检查分析结果和持续改进措施(科级、院级) VIP免费

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2023 上半年中医医疗服务科室检查分析结 果和持续改进措施 一、检查分析结果 (一)门诊服务量: 上半年中医门诊量达到 3500 人次,与去年同期相比增长了 20%。其 中,初诊患者 2000 人次,复诊患者 1500 人次。 中医门诊量占全院门诊总量的 30%。 (二)医疗文书质量: 1、随机抽取 200 份中医病历进行检查,检查结果如下: 2、检查 500 张中医处方,处方合格率为 90%。其中,用药适应证明 确的处方有 450张,药物剂量合理的处方有 460张,药物配伍禁忌无 问题的处方有 470 张。 (三)患者满意度: 103 30 25 20 22 0% 51.50% 67% 79.00% 89.00% 100.00% 0 40 80 120 160 200 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 其 他 问 题 ( 如 字 迹 潦 草 、 签 名 不 规 范 等 ) 主 诉 描 述 不 准 确 现 病 史 记 录 不 完 整 诊 断 不 明 确 治 疗 方 案 不 合 理问题数量(份) 累计占比 中医病历检查

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