医院运营管理综合评价指标体系

指标类别 指标名称 指标定义 目标值（参考 调整） 评价方法 数据来源 责任部门 业务收入 与成本控 制 业务收入增长 医院在一定时期内业务收入 与上一时期相比的增长百分 比 9.95% 通过财务系统收集数据，计算 同比增长率或环比增长率，对 比目标值 财务系统 财务部 业务收入 与成本控 制 药品收入占医 疗收入比例 药品收入占医院总医疗收入 的比重，不含中药饮片 ≤20% 从HIS系统获取数据，计算药 品收入占比，与目标值对比 HIS系统 药剂科 业务收入 与成本控 制 医疗收入增长 医院医疗收入在一定时期内 的增长情况 17% 统计医院各时期的医疗收入， 计算增长幅度，与目标值对比 财务系统 财务部 业务收入 与成本控 制 医疗服务收入 增长 医院提供医疗服务所获得的 收入增长情况 20% 从财务系统提取医疗服务收入 数据，计算增长情况，对比目 标值 财务系统 财务部 业务收入 与成本控 制 中药饮片收入 医院中药饮片（含颗粒剂） 的销售收入 ≥6500万 通过HIS系统统计中药饮片的 销售数据，与目标值对比 HIS系统 药剂科 业务收入 与成本控 制 基本药物目录 品种使用金额 比例 基本药物目录品种使用金额 占医院总药品使用金额的比 例，含中药饮片 ≥50% 从HIS系统获取数据，计算比 例，与目标值对比 HIS系统 药剂科 业务收入 与成本控 制 抗菌药物目录 品种使用金额 比例 抗菌药物目录品种使用金额 占医院总药品使用金额的比 例 ≤9% 统计抗菌药物使用金额和总药 品使用金额，计算比例，对比 目标值 HIS系统 药剂科 指标类别 指标名称 指标定义 目标值（参考 调整） 评价方法 数据来源 责任部门 门急诊运 营 门急诊总人次 医院门急诊在一定时期内接 待的患者总人数 ≥93万 通过HIS系统统计门急诊挂号 人数，累计得到总人次，与目 标值对比 HIS系统 门诊部 门急诊运 营 门急诊均次费 用增长幅度 门急诊患者平均每次就诊费 用的增长情况 ≤5% 计算门急诊总费用除以总人次 得到均次费用，再计算其增长 幅度，与目标值对比 财务系统 财务部 门急诊运 营 门急诊病人药 品均次费用增 长幅度 门急诊患者平均每次药品费 用的增长情况 ≤5% 统计门急诊药品总费用和就诊 人次，计算药品均次费用及增 长幅度，与目标值对比 财务系统 财务部 门急诊运 营 门诊中药处方 比例 门诊开具的中药处方数占总 处方数的比例 ≥60% 从HIS系统获取门诊中药处方 数和总处方数，计算比例，与 目标值对比 HIS系统 门诊部 门急诊运 营 门诊中医外治 收入增长 门诊中医外治服务所获得的 收入增长情况 20% 统计门诊中医外治收入数据， 计算增长情况，与目标值对比 财务系统 门诊部 指标类别 指标名称 指标定义 目标值（参考 调整） 评价方法 数据来源 责任部门 住院运营 出院人次 医院在一定时期内出院的患 者总人数 ≥2.45万人次 通过HIS系统统计出院患者人 数，与目标值对比 HIS系统 住院部 医院运营管理综合评价指标体系 一、业务收入与成本控制指标 二、门急诊运营指标 三、住院运营指标