医院院科运行分析搭建与实践

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医院院科运行分析搭建与实践目录CONTENTS1234政策背景运营体系介绍事前有规划事中有分析医院运营的背景1国家围绕“三个转变、三个提高”的导向制定公立医院高质量发展的战略部署,从政策面加大改革力度,落地药品耗材零加成,试行DRG、DIP支付制度,加大监管力度,加强公立医院考核工作,赋能医院转型。医院发展规模受限,经济运行压力增大,需向精细化管理要效益。PART4国家层面背景转变提高规模扩张质量效益医疗质量粗放管理精细管理服务效率投资医院发展建设扩大分配医务人员待遇发展方式管理模式投资方向深化公立医院改革5国家层面背景具体举措分级诊疗制度建设影响药品零加成支付制度改革综合考核和日常监督耗材零加成分级诊疗制度建设药品零加成耗材零加成收入受限,关注成本政府导向和管理力度的加强三级医院患者数量下降45%部分收入下降15%15%部分收入下降5%-10%6国家层面背景医保支付制度改革总额控制下按病组分值付费医院应收(按项目付费累加的总费用)与实收之间产生差额7国家层面背景三级公立医院绩效考核国考指标维度平衡积分卡维度指标数量/国家监测国考权重意义医疗质量过程24/1040%永恒主题运营效率财务19/930%支持保障持续发展学习与成长9/420%方向模式满意度客户3/310%追求目标“国考”四个维度的考核与绩效管理工具“平衡计分卡”四个维度匹配。四个维度既有因果关系,更有平衡关系。是对医院高质量发展的全方位衡量。8国家层面背景公立医院高质量发展《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》(国办发〔2021〕18号)提升新效能激活新动力建设新文化坚持和加强党对公立医院的全面领导构建新体系引领新趋势9医院运营管理背景组织体系领导层:主要负责人全面负责总会计师协助做好具体工作各分管院领导对具体工作分工负责运营管理委员会:完善运营管理框架体系制定目标、计划审议分析评价报告提出改进建议和措施《关于加强公立医院运营管理的指导意见》国卫财务发〔2020〕27号10医院运营管理背景组织体系牵头部门:研究起草工作制度、计划、分析评价报告提出完善流程、优化资源配置、绩效考核指标等意见建议组织推动各项运营管理措施任务有效落实组织开展运营效果分析评价,撰写运营效果分析报告运营管理人员:复合型运营管理员,承担具体工作协同临床业务科室加强科室内部运营《关于加强公立医院运营管理的指导意见》国卫财务发〔2020〕27号11国家+医院层面背景医院运营现状三降两升患者数量收入结余防控成本运营...

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