儿科重点环节应急管理制度

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儿科重点环节应急管理制度一、重点环节包括以下内容:1.重点环节:患者用药、输血、治疗、标本采集、安全管理、患者转运等环节。2.重点患者:疑难危重患者、新入院患者、接受特殊检查和治疗的患者、有安全隐患的患者。3.重点员工:实习护士、新毕业护士、近期遭遇生活事件的护士。4.薄弱时段:交接班时段、午间、夜间、工作繁忙时、人力不足时、节假日。二、重点环节管理1.科室设立突发事件应急处理领导小组,科主任和护士长担任总指挥,负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。2.护理人员在执行重点环节操作时,应严格执行各项规章制度、规范流程,确保护理安全。3.护理人员应对重点患者加强巡视及病情观察,发现异常及时报告医生并协助处理;护士长应每天巡视病房,了解病区患者动态。4.科室应对重点员工加强管理,及时了解思想动向和心理状态。对于实习护士、新毕业护士做好带教安排,选择责任心较强、临床经验丰富1的人员进行带教;对近期遭受生活事件的护士,护士长或科主任应主动了解当事人心理状态,必要时安排休息,调整状况后再安排工作。5.护士长在排班时应注意重点时段人力资源安排,并安排有二线、三线值班人员,确保薄弱时段人力资源调配。6.对于护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针。7.科室应制定出各重点环节的应急预案及应急流程,并进行演练。加强护士应急能力的训练,安全意识的教育。发生用药错误时应急预案(1)一旦发生用药错误,应立即停止用药,静脉用药者保持静脉通道,更换输液器及生理盐水维持。(2)通知医生,协助采取补救措施,情况严重时报告护士长、科主任、护理部。(3)对口服给药者,可采取洗胃清除药物;其他途径给药者,应根据医嘱采取利尿、解毒等治疗。(4)情况严重时就地抢救。(5)患者家属有异议时,封存药物、输液器、治疗单等相关用物。(6)记录患者生命体征、抢救过程、治疗护理情况。(7)填写护理不良事件报告单,24小时内上报护理部。2【应急流程】发现用药错误→立即停止用药→报告医生和护士长并协助处理→患者家属有异议时封存用物→记录→向护理部报不良事件。标本采集错误时应急预案(1)如标本还未送至检验科,立即找出并毁弃。(2)如标本已送至检验科,立即电话通知检验科,并由护士到检验科取回错误标本并毁弃。(3)及时采集正确血标本送检,向患者解释、道歉。3

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