2024年院级质控工作计划

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2024 年院级质控工作计划 一、工作目标 1、医疗质量方面: 将医疗事故发生率控制在 0.1% 以下。 甲级病历率达到 95% 以上。 临床路径入径率提高至 80%,完成率达到 90%。 抗菌药物使用率不超过 60%,使用强度控制在 40DDDs 以下。 2、护理质量方面: 护理不良事件发生率降低至 0.5% 以下。 患者对护理服务满意度达到 95% 以上。 3、医院感染控制方面: 医院感染发生率控制在 3% 以下。 手卫生依从性提高至 90% 以上。 4、医疗服务质量方面: 患者综合满意度达到 90% 以上。 门诊患者平均等候时间缩短至 30 分钟以内,住院患者办理出院手续 时间不超过 60 分钟。 二、工作内容 (一)医疗质量控制 1、建立健全医疗质量管理制度 责任人:医疗质量管理办公室主任

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