医院门诊护理管理制度职责流程应急汇编操作规范 VIP专享

**医院门诊护理工作管理制度 1 目录 第一部分 门诊布局设置与管理 ............................................................................................................................... 6 一、门诊布局 ............................................................................................................................................................ 6 二、环境与设施 ........................................................................................................................................................ 6 三、质量要求 ............................................................................................................................................................ 6 第二部分 门诊护理工作制度 ................................................................................................................................... 8 一、护理抢救工作制度 ............................................................................................................................................ 8 二、护理查对制度 .................................................................................................................................................... 9 三、护理差错、事故登记报告制度 ...................................................................................................................... 10 四、护患沟通制度 .................................................................................................................................................. 11 五、口头医嘱执行制度 .......................................................................................................................................... 11 六、护理交接班制度 .............................................................................................................................................. 11 七、护理人力资源调配预案 .................................................................................................................................. 12 八、护理安全制度 .................................................................................................................................................. 13 九、消毒隔离制度 .................................................................................................................................................. 14 十、护士管理制度 .................................................................................................................................................. 15 十一、护理排班制度 .............................................................................................................................................. 15 十二、无菌操作制度 .............................................................................................................................................. 16 十三、无菌物品管理要求 ...................................................................................................................................... 16 十四、护理工作承诺制度 ...................................................................................................................................... 17 十五、护理重点环节安全管理制度 ...................................................................................................................... 17 十六、护士绩效考核制度 ...................................................................................................................................... 29 十七、护理人员紧急替代制度 .............................................................................................................................. 29 十八、护理人员奖励制度 ...................................................................................................................................... 29 十九、护理不良事件报告及管理制度 .................................................................................................................. 30 二十、陪检制度 ...................................................................................................................................................... 30 二十一、病人安全转运制度 .................................................................................................................................. 31 二十二、护理风险（管道脱落、跌倒、坠床）防范管理制度........................................................................... 31 二十三、患者十大安全目标及具体实施方案 ...................................................................................................... 32 二十四、门诊护理管理制度 .................................................................................................................................. 35 二十五、门诊应急人力资源调配制度 .................................................................................................................. 36 二十六、门诊健康教育制度（新增） .................................................................................................................. 36 二十七、门诊与辅诊科室间的协调机制 .............................................................................................................. 37 二十八、门诊急危重症患者优先处置制度 .......................................................................................................... 37 二十九、门诊就诊患者身份识别制度 .................................................................................................................. 38 三十、门诊传染病预检分诊工作制度 .................................................................................................................. 38 三十一、发热门诊消毒隔离制度 .......................................................................................................................... 39 （一）、消毒隔离管理 .......................................................................................................................................... 39 （二）人员的管理 .................................................................................................................................................. 40