新形势下临床护理质量管理运行机制

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新形势下新形势下临床护理质量管理运行机制临床护理质量管理运行机制主要内容主要内容当前医疗形势当前医疗形势临床护理质量管理的手段、临床护理质量管理的手段、临床护理质量管理的评价方法、临床护理质量管理的评价方法、临床护理质量管理的评价时机临床护理质量管理的评价时机临床护理质量管理运行临床护理质量管理运行当前医疗形当前医疗形势势((11)我国医疗护理工作与国际先进的医)我国医疗护理工作与国际先进的医疗护理工作在逐步接轨。疗护理工作在逐步接轨。((22)广大人民群众生活水平提高)广大人民群众生活水平提高,,保保健意识增强健意识增强,,对医疗护理工作提出了更高对医疗护理工作提出了更高的要求的要求..((33)需要稳定社会,和谐医患医护关)需要稳定社会,和谐医患医护关系。系。当前医疗形当前医疗形势势((44)卫生部、省卫生厅发出号召,开)卫生部、省卫生厅发出号召,开展创建“优质护理服务示范工程”活动,展创建“优质护理服务示范工程”活动,提出加强医院临床护理工作,落实基础提出加强医院临床护理工作,落实基础护理,发展专科护理,创建护士服务形护理,发展专科护理,创建护士服务形象,全面提升护士文明服务水平。象,全面提升护士文明服务水平。当前医疗形势当前医疗形势(5)(5)卫生部开展的其他活动:医院卫生部开展的其他活动:医院管理年、医疗质量万里行、管理年、医疗质量万里行、20102010年大型医院巡查等年大型医院巡查等重点:服务、质量、安全、费用服务、质量、安全、费用护理管理者面临的严峻挑战护理管理者面临的严峻挑战临床护理临床护理护理质量护理质量以质量为生存以质量为生存以质量求发展以质量求发展质量意识质量管理三段论质量管理三段论护士是质量管理的主体,护理质量管理要自下而上。护理质量管理的重点要从质控护士到持续性教育护士、帮助护士、指导护士护士要对质量负责对护理行为负责护士是质量管理的最后一道屏障护理质量是护士做出来的护理质量改进三维图护理质量改进三维图前瞻前瞻性性质量管理质量管理全面质量全面质量管理与评价管理与评价三级三级质控质控三级护理质量管理(质控)网三级护理质量管理(质控)网一级:初级责任护士/高级责任护士二级:组长/专科护士/护士长三级:护理部/护理质量管理委员会(质控小组)三级护理质量管理(质控)网三级护理质量管理(质控)网一级重点:安全/遵循技术规范和指引/执行医嘱、护嘱/执行护理核...

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