AI驱动的医院智能运营管理

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AI驱动的医院智能运营管理背景&困惑&破局3服务体系改革医院分级转诊监管体系改革过去的几年医改,改了什么?改变环境改变经营医联医共费用控制“价+构”调整强化财务制度国家绩效考核DRG付费制度人事制度改革病种分值付费4新医改形势下医院面临挑战及发展诉求医院运营新挑战医疗费用成长受限药品耗材毫无利润人事成本节节上升考核指标逐渐细化医院效益越来越少优秀人才可能流失面临的挑战自身发展诉求——提升竞争力5公立医院运营管理政策导向:贯彻公立医院薪酬制度改革,优化薪酬结构6公立医院运营管理政策导向:既能动态反映业务情况,又能指引业务发展方向7公立医院运营管理政策导向:规范成本管理,落实业财融合8公立医院运营管理政策导向:信息化为手段,规范建设标准9运营管理的目的:推动公立医院高质量发展医院运营管理面对的问题11问题1:支撑运营管理的数据分散,系统多元,厂商多样12问题2:基础数据标准尚未完成建设旧HIS科室字典经管办字典DRG系统字典医务科字典新HIS科室字典13问题2:基础数据标准尚未完成建设心内科王主任门诊系统物资管理系统人事管理系统医生代码:030209医院工号:0249人员编号:002113030209•心内科03•主任级别代码02•医生号09没有任何意义,系统自动生成的唯一识别码•与医院工牌上的号码一致•代表第249个入职14问题3:医院运营数据口径管理混乱护士长财务科信息科经管办查询•2021年7月份内•检查项目执行收入查询结果:234,742•按照结算制:以实际结算数据为准•按照财务结算周期:7月份第一个白班收费员到7月份最后一个夜班收费员上交缴款报表数据为准查询结果:324,438•按照发生制:以开单执行数据为准•按照自然天:7月1日凌晨0:00到7月31日24:00统计数据为准查询结果:231,232•按照财务科核算的数据为基础•剔除开单为本科医生执行为其他科室科室的收入数据医院数据之谜15问题4:运营管理需要做大量的定制化数据治理工作运营管理治理后的数据数据纠偏智能补全数据标准化数据结构化门诊系统住院系统收费系统医疗质控预算系统质控系统……执行医师的修正缺失数据补全手术编码与收费编码的对照文本中关键数据的采集16问题5:业财融合路径的探索和实现17问题6:公立医院绩效考核如何与医院内部绩效管理高度联动?职工个人价值引导贯穿医院高质量发展内部绩效国考绩效绩效不只是算工作量分奖金,而是联动医院职工价值与医院高质量发展的纽带解题:AI+大数据19大数据(数据治理与资产化体系):需要医...

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