公立医院绩效改革与成本优化的创新实践

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公立医院绩效改革与成本优化的创新实践目录02公立医院的绩效管理改革CONTENTS03医改下医院绩效改革与成本优化的创新01公立医院发展面临的新形势01公立医院发展面临的新形势一、医院发展面临的新形势1.当前公立医院的主要矛盾➢对优质资源的需求与优质资源供给不足的矛盾➢市场化的支出和公益性的收入之间的矛盾➢医务人员工作高强度和相对低廉的收入矛盾2.医院发展理念的转变➢由原来的关注规模,转向关注经济效益➢由原来的关注总收入,转向关注收入结构➢由原来的关注经济总量,转向关注可用资金经验型管理方式◆内涵:医院管理者主要凭经验进行管理,把从过去的管理实践中得来的知识和技能运用到医院管理中。◆不足:用过去固定化、模式化的医院管理经验来应付千变万化的医院管理现状,无法满足现代医院的高标准、高精度、高质量的医院管理要求。一、医院发展面临的新形势3.医院管理方式的改变:从经验型向科学型转变科学型管理方式◆内涵:医院应逐步建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程,以规则和流程来驱动医院的各项业务。◆目的:以医院的效能为杠杆、以病人的需求和满意为目标,采取精细化管理的方式,提高医院的管理质量和效能。医院发展面临的新形势医药分开取消药品加成支付方式改革分级诊疗精准化决策科学的绩效体系病种病源选择精细化运营医疗卫生体制改革,医院收入结余空间变窄,医院运行压力增加。02公立医院的绩效管理改革目前医院的绩效管理模式以财务为导向以目标为导向以战略为导向财务型绩效管理目标型绩效管理战略型绩效管理目前医院的绩效管理方法系统化的绩效考核方法:目标管理关键绩效指标KPI平衡记分卡RBRVS非系统化的绩效考核方法:360度考核法绩效管理方法介绍—目标管理目标管理–目标管理(MBO,ManagementbyObjective),是管理专家德鲁克1954年在其名著《管理实践》中提出的。目标管理已经在全世界许多公司中得到了成功的应用,是组织的上级和下级一起协商,根据组织使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织绩效考核和部门绩效考核和个人绩效考核的标准。综合目标管理–特点••••制定医院一定期间内总目标目标层层分解确定部门和员工个体阶段目标强调自我约束和上级监督检查–优点:•有助于改进组织结构和职责分工•能启发自觉、激发员工积极性•促进意见交流•改善人际关系–缺点:•目标难以制定•目标之间的权重难以确定绩效管理方法介绍—关...

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