护理质量管理与持续改进计划 VIP免费

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护理质量管理是护理管理的核心,护理质量的优劣直接影响疾病的治疗效果,甚至 关系到病人的生命安危,并影响医院的总体医疗质量。为了加强医院护理管理,规范护 理服务行为,提高护理质量,为患者提供优护理服务,保障病人安全,提高患者满意度, 20xx年护理质量管理持续改进计划 制订本计划。 护理质量管理的原则:“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本,全员 参与”“质量持续改进”。 护理质量管理的目的:通过对护理工作的监控,使护理人员在业务行为、思想职业 道德等方面都符合客观的要求和患者需要,使护理工作能够以最短的时间、最好的技术、 最低的成本,产生最优化的治疗护理效果,保证患者安全,为患者提供优质服务的目的。 护理质量管理目标 依法执业率 100%(100 分) 护理事故发生次数为零,严重差错每百张床位 100% 临床教学管理合格率 100%(90 分合格) 护理核心制度知晓率 100%(90 分合格) 护理核心制度执行率 100%(100 分合格) 患者身份识别正确率 100%(100 分合格) 常用护理技术操作并发症预防与处理流程知晓率 100%(90 分合格) 重点环节应急预案知晓率 100%(90 分合格) 围手术期措施落实执行率 100%(100 分合格) 正确执行医嘱核对程序合格率 100%(100 分合格) 用药正确率 100%(100 分合格) 输血操作合格率 100%(100 分合格) 护理人员对护理安全(不良)事件报告制度知晓率 100%(90 分合格) 护理安全(不良)事件报告率 100%(100 分合格) 护理安全(不良)事件分析率 100%(100 分合格) 急救车物品、毒麻药品及仪器设备管理合格率 100%(100 分合格) 治疗室药品管理合格率 100%(95 分合格) 高危药品、毒麻药品管理合格率 100%(100 分合格) 管道护理执行合格率 100%(95 分合格) 高危患者入院时压疮风险评估表 100%(100 分合格)

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