护理工作质量考核评分标准 VIP免费

护理工作质量考核评分标准_第1页
护理工作质量考核评分标准 考核科室:护理部(100分) 被考核 科室 考核内容 1、建立本科室护理工作制度、岗位 职责、工作指引、符合本专业病人要 求的各项护理常规、护理技术操作指 引的质量标准,并认真落实。 2、遵守护士职业道德规范,仪表端 正,服务态度好。 考核方法 每月实地检查 1 次 扣分标准 ①一项缺失扣科室管理分 3-5分。 ②未落实各项工作制度、岗位职责, 违反工作指引和操作规程者,视情节 轻重扣当事人 100元至 1个月奖金。 情节严重者扣护士长当月奖金 100 元。 每月实地检查 1 次 仪表不合格一项扣当事人 1-2分;服 务态度差,扣当事人 3-5分。 全 院 各 临 床 科 室 3、加强基础护理,分层级落实责任, 每月实地检查 确保护理质量,保障病人安全。 抽查三名病人 ①以连续、均衡、层级、责任为原则, 调整护士排班模式(即 APN),提高 各班人数和技术力量均衡性,保证护 理工作的全程连续和工作落实。 ②建立护士岗位责任制,落实护士管 床、管病人的责任制整体护理,实行 每位护士分管8-10名病人的“大包干 责任制”。 ③各层级护士 “负责”及“安排”病人 的基础护理,正确执行医嘱,熟悉病 人病情观察及专科护理重点。 ④围绕病人安全目标,为临床病人提 供护理服务和健康教育,防止护理意 外事件发生,如防跌倒、防压疮,防 脱管等,悬挂警示牌并有措施;床单 位干净无异味,病人卧位正确舒适。 ⑤病人知晓自己的责任护士。 4、执行标准预防措施,落实消毒隔 每月实地检查 1 离制度,准确实施无菌技术;废弃物 次 处理符合要求,床单位有终末消毒。 ①高峰工作段、薄弱时段及夜班护士 人力配置不合理,扣科室管理分 1 分。 ②未建立护士管床职责制/小组责任 制,扣科室管理分 1分。 ③不能满足患者晨晚间护理及其他 生活照顾、病情观察/巡视、治疗护 理和健康教育需要的,扣当事人 1 分;不同层级护士对自身职责不明 确、不落实,扣当事人 1分;护士对 患者病情观察重点、医嘱不熟悉,护 理措施不正确,扣当事人 1分。 ④对存在护理安全隐患的患者未采 取预防措施扣责任人 1分;床单位脏 扣责任人 1分;卧位不舒适、不正确 扣责任人 1分。 ⑤不知晓者扣当事人 1分。 不落实一项扣科室管理分 1分。

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