医者仁精(七):老医章的医己巢,身是舞台心入戏

栏目:杂醒人生 发布:2024-09-29 浏览:354 发布于中国–湖北–武汉 收藏

作者的话:有朋友来电问,小作文要表达什么?我回答:行医而不讲医,治病而不说病,医己度人,自愈!朋友说:好个医己度人!先有鲁迅弃医从文,揭批劣根人性。如今于纷繁扰攘之中,医己、自愈,求安、共度,不错的立意!

 

我和小医方在食堂,一边吃早餐一边交流昨晚聚会酒席上的震惊。

小医方八卦道:老医章与护士长的故事要去深挖!

我对此不大关注,换个话题对小医方的话说:护士长推荐的护士小于不是一般人啊,是一个对周围小男生礼貌而不睬的主。但不能说她是孤傲,也不能说她脱群,看似个目标感很强的小女生。

小医方嚼着鸡蛋,问我:你觉得老医章会如何分配小组工作?

我竖起大拇指对小医方赞道:你会出头的!

我心中暗嘀咕:我的工作就是给你们跑腿打杂+偷师学艺。

小医方看到我如此说,微笑道:走吧,去开会!

本医疗小组第一次工作会,即将召开!

 

老医章的办公室,原本乃是一个约六、七平米且带有窗户的储物间。老医章将储物间的物品,如蚂蚁搬家一般逐步腾挪处理完毕后,便霸占了这间屋子,并挂名为“医己巢”。有人询问此的出处与寓意究竟为何?老医章总是以一句话回应:你猜?

“医己巢”不合规在医院存在着,但在院内院外小有名气,好似我们学校的“爱情小道”。但凡知晓的人,皆怀有到此坐坐、瞧瞧、逛逛的欲念。据传,医院的院士、院长这般的一级大佬们曾光顾过此“巢”;医务处的谭处长处理医患纠纷时,会拉着患者来此,关起门来消气,一同喝茶聊天;还有院外好事的同道来此“避难”发牢骚,更有甚者。。。老医章对待前来“巢”中的各路大神,呈现出一副:无论是鸿儒还是白丁,我皆喜爱,亦或他们皆爱我”的姿态。小医方就是这里的常客。

 

我和小医方刚走进医己巢,就见秋雅护士长带着小于护士进来。护士长进来没落座,快速对老医章说,小于我给你带来了,我就说一句,请医生们不要对她过度“医疗操作”,呵护点,多给她成长的机会!护士长说完就转身离开!

哈,我瞧见老医章站起身来,刚欲道出“感谢”二字,护士长留给他的一个背影,竟使他生生将这二字吞了回去。

小医方朝我打出 OK 手势,同时发出“公事公办,功夫在诗外”的赞叹。

略显尴尬的老医章摸了一把脸,须臾间便回到正常状态,对小于说道:“你先做个自我介绍吧。”

 小于挺直身材说道:本人护理硕士毕业,来医院工作已有 23 个月。第一年轮转医院所有临床科室之后,分配至本病区工作将近一年了。常规护理操作精准,特殊护理操作熟练。我自认为有较强的学习能力,望在医生们的指导下,临床业务、护理业务更进一步,做一个有独立人格的精英护士!本人爱好:运动、旅游、美食和摄影。介绍完毕!

听完小于干脆利落的自我介绍,小医方朝老医章做了个鬼脸,仿若在言:“这莫非是您的女版同类?”

老章对小医方的鬼脸视若无睹,以医疗小组长的身份,正襟危坐地开始发话:

本医疗小组就这样草创了,现在我们彼此间既熟悉又陌生。熟悉,知道彼此是干什么,陌生,是不了解彼此做事的方法与风格。一个团队,做事方法必须一致,做事风格必须统一。我宣布本医疗小组核心价值观是:身是舞台心入戏!烦请诸位行动起来,依此标准执行,迅速形成我们小组的战斗力。

没等老医章继续讲,小于举手问道:章主任,能否把“身是舞台心入戏”做个诠释。小于所提的问,也是我的问题,点头望着老医章。

老医章向小医方望一眼,秒懂的小医方,马上向小于和我说道:什么是“身是舞台心入戏”,章主任培训过我,我们会后向你们说细则!(此培训见《医者仁精(三):医生是伟大的“社会活动家”》)

当下医疗小组的工作,我暂且划分为三个板块:门诊、住院以及互联网服务!老医章并未因小于的打断而影响情绪,继续说道:

门诊:我的专家门诊将安排在周二上午和周五下午,其他时间我都在病房。小方每周2次门诊的时间。将安排在三下午和周四下午,其他时间全部在病房。

住院:小方带规培生小刘负责病房工作,你们要大胆做三四级治疗和检查操作,技术上我给你们兜底。估计小方最迟明年初就上副高,就是你有出头的机会了。现在不要有既当主治又做住院的抱怨,适当的时候,我会添加住院医师进来的。

小于,住院患者管理和护理全靠你了,尤其对患者的跌倒、坠床、压疮和院感要有高度敏感和警觉。对患者的身体状况、思想状态和经济情况要有仔细观察的了解。具体工作中有什么问题和困难及时告知我,我来解决或我找护士长来解决。

互联网医疗服务,我们要举团队之力量做成做好。怎么做?我还没有成型想法,你们年轻人比我这个老同志厉害,你们私下收集一些成功的案例,我们研讨出我们医疗小组IP的打法。不管是搞公域服务,还是私域服务,还是发图文、做视频,开直播,我们都可尝试!此,我们约时间专题讨论。院内的互联网服务,我和小方轮流上岗。

老医章停顿间,小医方不解问:您和我的门诊时间为什么要如此具体划分?

老医章笑道:天机不可泄露,你看效果吧。调门诊时间,我来找科主任和门诊办解决。

老医章继续讲:

不以提高大家收入的团队运营,就是耍流氓。保证医疗质量安全考核达标,运营管理指标达标,医保支付不违规等,这是我们工作业绩的底盘。大家收入要提高,只有把这些做得更好。我们如何做得更好呢?我会把指标具体数字化,挂在墙上,诸位把这些指标当做尺子,记于心量于行。此我带头,平日互测,答错者请大家喝星巴克。

这段时间,医保搞飞检,查出不少医院的医保违规,罚款是满天飞。我相信绝大数医院医保违规,是医务人员不熟悉医保规则而造成的。我收集整理出医保负面清单,电子版给诸位,我们一起熟悉和熟读。


住院收入占是医疗小组收入的大头。住院医保患者数的占比估计要超60%以上,要把我们科的住院患者疾病谱和DRG病组谱整理出来。小刘,你去病案室搞到这些数据,三天内完成。

小方去医务处,去搞到近二年非手术科室的医疗质量安全监测数据及改进方案的数据,二天内完成。

小于,从现在起,我们随时都会收住院患者。对我们医疗小组的三间病房八张病床,你督促保洁人员再做次卫生,你要再次做消毒。检查卫生间的马桶、水龙头、浴室花洒等是否全完好。八个床头柜、八张病床、八把椅子想办法全换为八成新的。以上这些,必须今天下班前完成!顺便选个好的实习护士做你的帮手。

老医章以命令口气给诸位分配完工作任务,小医方、小于和我欣然接受,没推脱更没对抗。

老医章说完,豪气的拉住我们手,并握住一起,大声到:开幕!

我们三人跟着大喝道:开幕啦!

一个有生机小集体,此刻是真正的诞生!

松开手后,老医章看着我们三人还站在房间里。此时,老医章回归到他以前那张混世嘴脸,笑说道:还站着干嘛,等我请你们吃中饭。干活去!

小医方以饥饿神情,看着老医章说:我们都有活做,你干什么?

老医章回以饱汉显摆,道:我要去拜码头!

我们三人同时向老医章甩出摩擦目光,走出了医己巢!

(待续)

                                                          

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  人物说明:

老医章,九十年初医学院本科毕业,后拿到在职硕士文凭。在二线城市大三甲医院做内科医生,行医30多载,即将退休。业余爱好:炒股、垂钓、摄影、旅游探险。他代表着已翻章的过去时。他对他30多年工作生活有反思。

小医方,90后,出生五线城市,靠自己努力与父母支撑,获985大学的临床本科、硕士、博士,入职二线城市大三甲医院,起步混到个小主治。业余爱好:打游戏、美食。生活现实:上有老、中有妻、下有女。背房贷、背车贷、背养娃。工作现实:卷得一个副高职称,再进步的前方迷茫。

秋雅护士长,75后,病区护士长,资深美女,高个长腿肤白,红唇大眼短发。放在一群美女堆里,有着鹤立鸡群般的婷立。其做事风格:动如兔,旺如狗,喵如猫!

我,小刘,00后,听话好专研的专硕规培生,目前是单身狗。虽不是富二代,父母为我在W市工作与生活学习购房购车。工作有压力,经济压力不大!

小于护士,护理硕士毕业,来医院工作已有 23 个月。第一年轮转医院所有临床科室之后,分配至本病区工作将近一年了。常规护理操作精准,特殊护理操作熟练。自认为有较强的学习能力,望在医生们的指导下,临床业务、护理业务更进一步,做一个有独立人格的精英护士!本人爱好:运动、旅游、美食和摄影。

 

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