1.战略管理的步骤

   一般而言，战略管理理论在现代应用中，往往由战略分析、战略制定、战略实施、战略调整四个步骤组成，并且在整个过程中每一个步骤都是持续动态的。这些过程细化总结起来，包括以下几个环节:①分析企业的内部环境，包括拥有的各种人力资源、财务资源等，明确自身目前所掌握的优势以及劣势。②分析企业的外部环境，包括所面临的宏观大环境以及行业竞争环境，找出将要到来的机会和潜在的威胁。③根据企业的分析所得出的结论，结合战略定位和发展目标，制定发展战略。④利用企业资源和条件，根据发展战略制定具体的实施方案并整体执行。⑤对实施效果进行评价评估，确认发展效果，适时进行战略调整。

 2.战略管理的原则

  (1)环境适应原则。战略制定要根据企业自身与环境的关系，环境的变化很大程度会影响到战略管理的实行。

  (2)全程管理原则。战略管理是一个包含了战略分析、战略制定、战略实施、战略调整四个步骤的过程。整个过程中，每个阶段都是相辅相成的。企业战略管理的成功需要完成好每一个步骤。

  (3)整体最优原则。战略管理要求企业作为一个有机的整体，强调整体各部门互相协调合作，达到整体最优的状态。战略管理不单单是企业领导者或任何单一部门的事情，强调企业内部各部门的协作与分工，以形成企业的合力。

  (4)全员参与原则。战略管理的全局性要求企业的全体员工都要参与到战略管理过程当中来，形成企业员工当中的向心力。

  (5)反馈调整原则。战略管理的长远性和动态性要求企业在战略管理过程中要根据战略实施的反馈及时进行战略调整，确保所制定战略的适时性。

 3.战略管理的主要工具

  1)PEST分析。PEST分析法是企业宏观环境分析工具，从四个影响因素方向分析企业，帮助企业从宏观环境出发，立足现实，制定具体的实施细则。

  (1)P即politics，代表政治要素，是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治理论和有关的法律、法规等因素。当正式制度与体制及政府对企业所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经验战略必须随之做出调整。

  (2)E即economic，代表经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构，产业布局、资源状况、经济发展水平、经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、理论水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等。

  (3)S即society，代表社会要素，是指企业所在社会中成员的民族特征，文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中，人口规模直接影响着一个国家或地区市场容量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。

  (4)T即technology，代表技术要素，技术要素不仅仅包括那些引起颠覆性变化的砝码，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

  2)SWOT分析法。SWOT分析法的概念雏形最早始于1957年，SelznickPhilip提出了将组织内部因素与外部环境同时相匹配的想法。在此基础上，肯尼斯·安德鲁斯在1963年将这一想法进一步完善，提出了SWOT分析法，以分析外部环境中的机会和威胁同时分析自身内部的优缺点。  

   SWOT分析法是一种分析工具，即将研究对象的各主要内部优劣势以及外部机会和威胁通过调查研究的方法列举出来，以战略管理的理论结合系统分析的思想，对各种因素加以分析，从而得出相应的战略发展结论，这种结论往往带有一定的决策性。

  S(strengths)是优势;W(weaknesses)是劣势;O(opportunities)是机会;T(threats)是威胁。以企业竞争的概念而言，战略就是指一个企业的优劣势和外部环境的机会和威胁之间的互动组合。通过列出SWOT矩阵，可以把组织的优势、劣势与机会、威胁互相配对，这样可以得到4种不同的组合，即优势一机会(SO)、优势一威胁(ST)、劣势一