内容违规行为分级与处罚
(一)规行为处罚方式
违规行为分级 |
处罚方式 |
A类严重违规 |
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B类中度违规 |
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C类一般违规 |
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(二)违规行为定义
A类-严重违规
1.侵权类:
- 用户上传知名作家、学者、专家、机构等作品、上传因涉投诉知识库已删除的文档、或用户上传其他侵权文档涉及被外部投诉引发奇璞智名誉受损;
- 用户上传论文、出版物作品内容以及政府红头文件并且带有“机密”“保密”字样文档。
2.黄反敏类:
- 用户上传政治、色情、违法、宗教、民族等与国家政策法规不符,且威胁国家安全和社会稳定的信息;
- 用户上传发布淫秽色情,涉及政治、违法、宗教、民族或违反国家法律法规的内容;
- 涉及文档内有虚假谣言或有欺诈消费者及用户的内容;
- 文档存在发布内容有封建迷信的行为。
3.低俗类(包括但不限于):
- 含有庸俗和挑逗性吸引点击的内容;
- 公共场合不雅行为等有伤社会风化的内容;
- 恶意谩骂、侮辱他人、恶意传播侵害他人隐私的文档或图片等。
4.违反法律法规类(包括但不限于):
- 反对宪法确定的基本原则;
- 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益教唆、组织他人进行违法乱纪活动;
- 危害社会公德,损害民族优秀文化传统,
- 含有境外媒体相关内容;
- 有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
5.虚假交易类(包括但不限于):
- 用户通过虚假购买、虚假刷评价、下载等非正常手段,提高商品在线销量或排名;
- 用户内部人员(包括自己或内部员工)不正常的大量或使用平台兑换券线上购买自己的服务/商品;
- 用户自己注册多个用户账号,不正常的大量或使用平台兑换券线上购买自己的服务/商品;
- 用户通过与他人协议不正常的大量或使用平兑换券购买自己的服务/商品;
- 用户主发动朋友、同学、家人等不正常的大量或使用平台兑换券线上购买自己的服务/商品。
6.其他类:
- 恶意批量注册平台账号、或恶意绕过平台规则进行批量下载、获益、经营、进行线下买卖等行为;
- 涉嫌伪造身份或虚假资料的行为;
- 涉嫌教唆或鼓动他人,在QQ、微信等社交群内,发布恶意或恐吓他人内容评论的行为;
- 恶意举报或发布不实的文档或信息的行为。
B类-中度违规
1.侵权类:
- 用户上传知名作家、学者、专家、机构等作品、或实名投诉知识库已删除的文档(涉及外部投诉未引发平台名誉受损。
2.广告类:
- 用户上传文档以推广产品或者服务为目的,如内容中出现微信/QQ/电话/邮箱/二维码等广告内容;
3.内容类:
- 被认定有明显内容重复的行为;
- 内容(上传后发现)存在搬运或洗稿的行为。
C类-一般违规
1.侵权类:
- 被举报或被平台发现用户抄袭侵权(非知名作家)的行为且认定。
2.内容类:
- 用户所上传文档质量较低,出现乱码、大量空白、折页、复制搬运其他平台内容。
- 内容(上传前发现)存在搬运或洗稿的行为。
3.低质行为,包括但不限于:
- 文档内容无实质意义,无法正常浏览、段落重复、章节不完整;
- 文档内容无结构、无逻辑,段落大量重复或含有较多错别字、繁体字等;
- 文档中,正文内容出现大段乱码,未分段或无标点,内容不完整等。
(三)处罚申诉流程
如对处罚结果存在异议,请参照如下流程申诉:
- 发起申诉至专用邮箱qpzmkf@163.com或联系官方客服。邮件标题务必注明:【账号解封申请】;邮件正文写明账号名、主页名称、封禁原因、日期,并提供申诉证据。
- 接收并进行受理、判定阶段。
- 申诉结束-专用邮箱反馈至原申诉发起者。
注:从站内推送的封禁信息到提交申诉邮件,不应超过7个工作日,逾期不予受理。
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本文2024-07-11 11:17:27发表“公告 ”栏目。
本文链接:https://kms.qipuai.com/article/592.html
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