临床科室护理工作质量考核评分标准
临床科室护理工作质肚考核评分标准见表6。
表6 临床科室护理工作质呈考核评分标准
项目 标准要求 分值 检查方法 扣分细则
1名护士不应用规
一、科室护理人员
检 查4名护 范语言扣5分;2名护
均应 用本院规 范 50
士在工作过程 士不应用规范语言扣
1.五口 士口 。
中与病人/病人 20分; 3名以上护士
服务 家属交谈情况。 不应用规范语 言不
质蜇 得分
100 现场发给一
分 级护理的患者/
二、护理服务对象
50
患者 不达到90%每下降
满意度90%以上。 家属《护理工 l个百分点扣1分
作满意度调查
问卷》10份。
一、 各工作室(办
公室、治疗室 、 换药
室、检查室、开水房 、
10 现场检查
一项不符合要求扣
病区 污物间)物 品放觉有 2分
管理 序.标识清楚,清洁、
质岱 整齐、美观。
120 二 、 各病房清洁整
分 齐:8,30~21, 30陪人
椅均折在整齐放置; 10
抽查3个病房 一项不符合要求扣
床头 、 床尾、官台 、 输
情况 1分
液架无堆放/挂物品。
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