2023 年上半年***科投诉处理总结报告 为了减少我科投诉的发生，提高服务质量，现将我科 2023 年上半年 我科发生的投诉案例进行分析，以期改进科室工作人员工作方法，提高服 务质量提供参考依据。 一、基本资料 1．2023年上半年医院投诉的原因分类(表 1): 投诉 原因 年度 服务态 度 沟通不 当 医疗质 量 社会因 素 收费问 题 管理问 题 患者原 因 合计 2023 上半年 1 1 1 0 0 0 0 3 比例（%） 33 33 33 0 0 0 0 100
护士长 2025 年年终总结及 2026 年工作计划(仅供参考) 2025年，在医院领导的正确引领以及科室主任的悉心指导下，我始 终坚守“以患者为中心”的护理理念，紧密围绕医院及科室的年度工 作目标，带领护理团队稳步推进各项护理工作。在提升护理质量、保 障医疗安全、优化服务流程以及培育护理人才等方面，均取得了一定 的成效。同时，我也清晰地认识到工作中存在的不足。现将本年度工 作情况总结如下，并制定 2026年工作计划。 一、2025 年工作总结 （一）强化团队建设，提升护理队伍综合素质 优化人员管理：结合科室患者流量及护理工作需求，科学合理地进行 护理人员排班，推行弹性排班制度，既保障了护理工作的连续性与稳 定性，又充分兼顾了护理人员的休息权益，有效提升了团队的工作积 极性。同时，建立健全护理人员绩效考核机制，将护理质量、患者满 意度、技术操作水平等纳入考核指标，实现考核的公平、公正、公开 ，以此激励护理人员主动提升工作质量。 加强培训考核：制定针对性极强的年度培训计划，涵盖基础护理操作 、专科疾病护理、应急处置能力、院感防控知识等多方面内容。采用 “线上学习 + 线下实操”“案例分析 + 专题讲座”的多元化培训模 式，全年累计组织培训[X]次，参训人员达[X]人次。此外，定期开展 护理技能考核与理论知识测试，考核合格率由年初的[X]%提升至年末 的[X]%，显著增强了护理团队的专业素养与应急处置能力。 营造团队氛围：注重团队凝聚力的培养，定期组织团队建设活动，及 时关注护理人员的思想动态与工作压力，积极为其排忧解难。对于工 作中表现突出的个人及团队予以表彰奖励，增强护理人员的归属感与 职业认同感，营造出团结协作、积极向上的良好工作氛围。
2026 年医务管理的工作规划、思路以及详细计划表 工作规划和思路 一、总体目标 在新的一年里，医务科将致力于全面提升医疗服务质量与管理效能，通过 强化医疗质量管理、推进学科建设、优化服务流程、加强医德医风建设以 及提升应急能力，构建一个高效、安全、温馨的医疗环境。 二、工作计划 强化医疗质量管理，确保医疗安全 完善医疗质量管理体系：结合国际医疗标准，修订和完善医院内部医疗质 量管理制度，明确各级医护人员职责，确保每个环节都有人负责。 加强临床路径管理：推广临床路径应用，规范诊疗行为，减少变异，提高 治疗效果和患者满意度。 实施绩效考核：将医疗质量指标纳入医生及科室绩效考核体系，激励持续 改进。 开展医疗安全教育：定期举办医疗安全培训，增强医护人员安全意识，减 少医疗差错。 推进学科建设，提升专业技术水平
2025 年普外科年度工作计划 一、工作目标 （一）国考指标 1.到 2025年底，将手术并发症发生率较上一年度降低 15%，确保 控制在 8%以内。 2.四级手术占比提升至30%以上，较上一年度至少提高5个百分点。 3.出院患者满意度达到 90%以上，较上一年度提升 5 个百分点。 （二）专科指标： 1.重点疾病治愈率提高至 85%，好转率提高至 90%，与上一年度相 比分别提升 8%和 5%。 2.微创手术占比达到 60%，较上一年度增加 10个百分点。 （三）学科建设： 1.学科带头人至少参加 3 次国内外高水平学术交流活动，在国内 核心期刊发表至少 2篇学术论文。 2.成功申报省市级科研项目不少于 2项，争取科研经费达到 20万 元。 （四）人才培养： 1.为每位年轻医生制定年度专业技能提升目标，掌握至少 3 项新 的手术操作技能或疾病诊疗方法。 2.选送1-3名优秀年轻医生到国内排名前10的知名医院进修学习， 每人带回至少 2项可应用于临床的新技术。
2025 年临床科室质控工作计划 一、指导思想 以国家卫生健康委政策法规和医院质量管理要求为依据，秉持全 面质量管理理念，运用科学管理手段，聚焦医疗、护理、院感关键环 节，致力于提升医疗质量、保障医疗安全、优化患者就医体验，推动 科室质量管理向标准化、规范化、精细化迈进，为患者提供优质医疗 服务。 二、工作目标 1. 医疗质量指标 甲级病历率≥95%。 处方合格率≥98%。 平均住院日≤8 天。 入出院诊断符合率≥95%。 手术前后诊断符合率≥95%。 临床路径完成率≥90%（入径人数 / 符合入径标准人数）。 择期手术患者术前平均住院日≤3 天。 急危重症抢救成功率较上一年提高 10%。 住院患者死亡率≤3%。 医院感染发生率≤5%。 2.护理质量指标
2025 年临床科室质控工作计划 一、年度目标 通过全面、系统的质量控制工作，提高本科室医疗服务质量，保 障医疗安全，优化患者就医体验，各项医疗质量指标达到或优于三级 综合医院评审标准要求。具体目标包括但不限于：降低医疗纠纷发生 率 20%；提高病历甲级率至 95% 以上；提高临床路径入组率和完成 率，分别达到 70% 和 60%；控制住院患者抗菌药物使用率在 50% 以 下，且使用强度控制在 40DDDs 以下等。 二、工作重点 1. 强化医疗核心制度落实，特别是首诊负责制、三级医师查房制 度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等。 2. 加强病历质量管理，规范病历书写，提高病历内涵质量。 3. 优化临床路径管理，提高路径执行的规范性和有效性，控制医 疗成本，缩短平均住院日。 4. 严格抗菌药物临床应用管理，规范处方行为，促进合理用药。 5. 提升医疗安全管理水平，加强不良事件监测与分析，及时发现 和消除安全隐患。 三、每月工作安排 一月：计划制定与动员部署
2025 年科室医疗质量与安全工作计划 为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病 历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全 工作计划： 一、 强化思想认识，持续发展： 科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。 每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议， 护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行 为。使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，促 进科室持续发展。 二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成 1、 病床使用率;92% 2、 平均住院日;14 天 3、 入院三日确诊率;90% 4、 术前平均住院日;3 5、 入出院诊断符合率;95% 6、 住院危重病人抢救成功率;85% 7、 手术前后诊断符合率;90% 8、 临床与病理诊断符合率;90% 9、 三基考核合格率＝100%（80/100 分） 10、 门诊病历书写合格率;90%（90/100 分分以上）
2024 年院级质控工作计划 一、工作目标 1、医疗质量方面： 将医疗事故发生率控制在 0.1% 以下。 甲级病历率达到 95% 以上。 临床路径入径率提高至 80%，完成率达到 90%。 抗菌药物使用率不超过 60%，使用强度控制在 40DDDs 以下。 2、护理质量方面： 护理不良事件发生率降低至 0.5% 以下。 患者对护理服务满意度达到 95% 以上。 3、医院感染控制方面： 医院感染发生率控制在 3% 以下。 手卫生依从性提高至 90% 以上。 4、医疗服务质量方面： 患者综合满意度达到 90% 以上。 门诊患者平均等候时间缩短至 30 分钟以内，住院患者办理出院手续 时间不超过 60 分钟。 二、工作内容 （一）医疗质量控制 1、建立健全医疗质量管理制度 责任人：医疗质量管理办公室主任
2024 年医务部工作计划 一、医疗服务能力 1、科室优势病种数量及住院患者中医优势病种覆盖率 1）科室中医优势病种数量≥2 种 2）住院患者中医优势病种（前 3 位优势病种） ①内科类别科室应≥30% ②外科类别／妇产科应≥5% ③康复科应≥35％ ④肾科≥35％ 2、住院手术患者围手术期中医治疗比例应≥30% 3、出院患者中应用非药物中医技术治疗人次占出院患者人次的比例（标 准≥60%） ①内科类别科室应≥50% ②外科类别／妇产科应≥30% ③康复科应≥60% ④肾科应≥60% 4、采用非药物中医技术诊疗人次占医院门诊总人次的比例（标准≥8％） 康复科门诊≥6％ 5、按照巜中医医疗技术手册（2013 普及版）的技术目录，开展中医医疗 技术项目（全院≥30 种） ①内科类别科室应≥6 种 ②外科类别／妇产科应≥5 种 ③康复科应≥8 种 ④肾科应≥6 种 6、临床路径管理（入经率≥50%，完成率≥70%） 1）科室中医或中西医结合临床路径≥2 种 2）科室临床路径入径率及完成率 ①内科类别科室临床路径入径率应≥20%，完成率≥70% ②外科类别／妇产科应≥20%，完成率≥70% ③康复科类别应≥30%，完成率≥70% ④肾科临床路径入径率≥30%，完成草≥70% 医务部将制定医疗质量考核细则，加大对服务质量的考核力度。并纳入 到绩效考核。 二、医疗质量指标 1.住院患者出院后 0-31 天非预期再住院率（监测数据） 2.手术患者术后 48 小时/31 天内非预期重返手术室再次手术率（监测数 据） 3.低风险病种患者住院死亡率（监测数据） 每月统计以上数据，并按季度做出分析汇总，做为 2025 年医疗质量指标 的基础数据。 三、医疗安全
2024 年三级综合医院医务科科长述职报告 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好！ 2024 年，在院领导的英明领导下，在全院各科室的通力协作下，我 作为医务科科长，围绕医院的中心工作，积极履行职责，全力推动医 疗质量提升、医疗安全保障和医疗流程优化等工作。现将本人 2024 年工作情况详细汇报如下： 一、工作概况 （一）医疗质量监管 1. 构建精细化医疗质量监控体系，以《三级综合医院评审标准》 为依据，制定详细的质量检查计划。全年开展了 12 次全面检 查和 24 次专项检查。全面检查涵盖了内、外、妇、儿等各个 临床科室以及医技科室，检查内容包括病历书写质量、诊断准 确性、治疗方案合理性、护理操作规范、医院感染防控等关键 环节。每次全面检查后，组织专家团队对检查结果进行深入分 析，形成详细的检查报告。专项检查则针对特定问题，如手术 安全核查、输血管理、危急值报告等进行重点排查。通过这些 检查，发现并及时纠正医疗质量问题共 325 项，其中病历书写 不规范问题 120 项，诊疗流程不合理问题 80 项，护理质量瑕 疵问题 70 项，医院感染防控漏洞问题 55 项，确保了医疗服 务各个环节的高质量。
2024 年门诊部年度工作总结与计划 一、2024 年工作总结 1、门诊量及业务开展情况 （1）门诊量增长：本年度门诊部累计接待门诊患者 750,000 人 次，较上一年度增长了 12%。通过积极开展社区义诊、健康讲座 等活动，以及加强与周边基层医疗机构的合作转诊，吸引了更多 患者前来就医，有效提升了医院在区域内的知名度和影响力。 （2）业务拓展：内科新开展了针对糖尿病患者的精细化管理服务， 包括个性化的饮食运动指导、连续血糖监测及胰岛素泵强化治疗 等，共服务患者 5000 余人次；外科在微创手术领域取得显著进 展，新增腹腔镜下胆囊切除术、疝修补术等手术类型，全年完成 微创手术 3500 例，较去年增长 30%。 2、医疗服务质量提升 （1）优化就诊流程：重新规划门诊科室布局，将相关联科室设置在 相邻区域，方便患者就诊。设置清晰醒目的引导标识 100 余处，使 患者能够快速找到目的地。线上预约挂号系统进一步优化，线上预约 挂号率达到 65%，同时推出分时段预约就诊，患者平均候诊时间缩短 至 30 分钟以内。 （2）加强医护培训：全年共组织各类业务培训 20场次，其中包括邀 请知名专家来院进行专题讲座 10 场，内容涵盖心血管疾病诊疗新进 展、肿瘤规范化治疗、急危重症抢救技能等。开展医患沟通技巧培训
2024 年妇科年度工作总结与 2025 年计划 一、2024 年工作总结 （一）业务指标完成情况 1、门诊与住院数据：2024 年门诊量超过 5 万人次，较去年同期增长 12.3%；住院患者超过 3000 人次，同比增长 10.5%。这一增长得益于医 院知名度提升、周边人口增长以及科室宣传推广。 2、手术量及构成：全年完成手术超 2600 台，其中三级手术 1200 台， 四级手术 350 台，三四级手术占比达 59.6%，较去年提高 6.2 个百分点， 反映出科室在复杂手术方面能力提升。 3、病床使用率与周转率：病床使用率平均为 85.3%，病床周转次数为 38.5 次/年，体现科室医疗资源利用效率较高，但也面临高峰时段床位 紧张问题。 （二）医疗质量与安全管理 1、核心制度落实：严格执行首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论 等核心制度。全年组织疑难病例讨论 10 次，病例讨论质量不断提高， 提升了医疗团队对复杂病例的诊疗水平。 2、医疗质量监控：定期检查病历质量、手术安全核查等，2024 年甲级 病历率达到 92.5%，较去年提高 3.7%；手术安全核查执行率达 100%，保 障了医疗安全。 3、患者安全管理：加强对患者跌倒、坠床、压疮等风险评估与防范。 全年无重大医疗安全不良事件发生，有效保障了患者安全。 （三）学科建设与人才培养
第 1 页 共 3 页 2023年康复计划落实情况自查评价整改措施 2023年康复计划的自查评价对于衡量计划的实施情况至关重 要，也为后续整改提供了依据。下面将从自查评价结果、整改措 施以及整改效果三个方面进行阐述。 一、自查评价结果 2023年康复计划的自查评价主要包括计划目标达成情况、计 划执行情况以及计划效果评价三个方面。 1. 计划目标达成情况 对于康复计划的目标达成情况，需要衡量计划制定的目标与 实际达到的效果之间的差距。这可以通过收集相关统计数据、实 地调研以及系统评估等方法进行评价。如果计划目标完全达成， 可以评价为“达到预期目标”；如果计划目标部分达成，可以评 价为“部分达到预期目标”；如果计划目标未达到，可以评价为 “未达到预期目标”。 2. 计划执行情况 计划执行情况主要关注实施过程中是否按照计划进行、是否 达到预期的进度和效果。可以通过制定问卷调查、进行访谈和观 察等方式进行评价。对于计划执行情况比较好的，可以评价为“ 执行良好”；对于执行情况一般的，可以评价为“执行一般”； 对于执行情况不好的，可以评价为“执行较差”。 3. 计划效果评价
儿科三年服务计划（2023-2025 年） 门诊作为医院的窗口，作为病人门诊治疗的落脚点，代表着医院的形象，也 是病人就医体验感比较强的科室。儿科门诊输液室根据院内持续深入开展优质护 理，不断丰富护理内涵，进一步拓展护理外延，不断提升护理科学管理水平，持 续改进护理质量，促进护理工作高质量发展的 2023-2025 年总目标，构建了 2023-2025 工作计划，具体内容如下。 一、深入开展优质护理服务 1.强化护理人员的专业操作技能 1.1 组织学习专科知识，提高学术水平; 1.2 加强科内护士的专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考 核计划 每月组织考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 2.强化基础护理和专科护理。 2.1 开展责任制整体护理，全程服务。提倡文明用语，微笑服务，将“三心”优 质服务贯穿于从整个护理服务流程中。 3.量化细化基础护理和专科护理。 4.加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。 4.1 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能 训练与考核工作，重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化 她们的学习意识，以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 4.2 应把重心放在对护士的在职教育上，提升护理人员的综合素质，为新护理管 理制度的开展做理论和能力上的准备。 5.全面开展优质服务，努力深化亲情服务，提高服务质量。 5.1 在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。 5.2 注重收集护理服务需求信息，每月通过微信扫码进行满意度调查，并对结果
2025 年医院党办主任意识形态工作个人总结 2025年，在医院党委的坚强领导和上级党委的精准指导下，作为党 办主任，我始终将意识形态工作视为党的极端重要工作，牢牢把握“ 党管意识形态”核心原则，以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神，紧密结合医 院医疗卫生工作实际，切实履行意识形态工作直接责任，在筑牢思想 根基、管好阵地载体、防范风险隐患等方面扎实履职。现将全年个人 工作情况总结如下。 一、强化政治担当，构建责任落实闭环体系 意识形态工作关乎旗帜与道路，作为党办主任，我始终将责任扛在肩 上，推动形成上下联动、齐抓共管的工作格局。 （一）健全责任机制，明确分工协作 依据《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》及医院意识形态 工作实施细则要求，协助党委完善“党委统一领导、党办协调推进、 各支部具体落实”的工作机制。牵头调整医院意识形态工作领导小组 ，细化党委班子、各党总支、职能科室的责任清单，明确“一岗双责 ”要求，将意识形态工作与医疗业务、党建工作同部署、同考核、同 推进。全年协助党委召开 XX次意识形态专题党委会，其中 XX次专题 研究意识形态工作，分析研判领域内苗头性问题，制定针对性举措， 确保上级决策部署落地见效。同时，将意识形态工作纳入各支部组织 生活会、党员干部述职报告的重要内容，作为考核评价、评优评先的 关键依据，推动责任层层传导。 （二）深化理论武装，筑牢思想根基 以强化理论学习为重要手段，推动全院党员干部坚定“四个意识”、 增强“四个自信”、做到“两个维护”。牵头制定医院党委理论学习
中⽂ | 英⽂ 首页 工作动态 关于我们 专题专栏 返回主站 > 政策⽂件 您现在所在位置： ⾸页>政策⽂件 政策文件 规划发展与信息化司 2017年我国卫⽣健康事业发展统计公报 发布时间： 2018-06-12 来源: 2017年，全国卫⽣计⽣系统贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极推进健康中国建设，深化医改取得重⼤阶段 性成效，公共卫⽣、疾病防控、医疗卫⽣服务能⼒逐步提升，⽣育服务管理、中医药等⼯作得到加强，综合监督⽔平 不断提升，城乡居民健康⽔平持续提⾼。从2016年到2017年，居民⼈均预期寿命由76.5岁提⾼到76.7岁，孕产妇死亡率 从19.9/10万下降到19.6/10万，婴⼉死亡率从7.5‰下降到6.8‰。 一、卫生资源 （⼀）医疗卫⽣机构总数。2017年末，全国医疗卫⽣机构总数达986649个，⽐上年增加3255个。其中：医院31056 个，基层医疗卫⽣机构933024个，专业公共卫⽣机构19896个。与上年相⽐，医院增加1916个，基层医疗卫⽣机构增加 6506个，专业公共卫⽣机构减少4970个（由于机构职能调整和资源整合，计划⽣育技术服务机构减少4965个）（见表 1）。 医院中，公⽴医院12297个，民营医院18759个。医院按等级分：三级医院2340个(其中：三级甲等医院1360个),⼆ 级医院8422个,⼀级医院10050个,未定级医院10244个。医院按床位数分：100张床位以下医院18737个，100-199张医院 4547个，200-499张医院4223个，500-799张医院1798个，800张及以上医院1751个。 基层医疗卫⽣机构中，社区卫⽣服务中⼼(站)34652个，乡镇卫⽣院36551个，诊所和医务室211572个，村卫⽣室 632057个。政府办基层医疗卫⽣机构120444个。 专业公共卫⽣机构中
中⽂ | 英⽂ 首页 工作动态 政策文件 关于我们 专题专栏 返回主站 > 其他 您现在所在位置： ⾸页>其他 规划发展与信息化司 2018年我国卫⽣健康事业发展统计公报 发布时间： 2019-05-22 来源: 规划发展与信息化司 2018年是全⾯贯彻落实党的⼗九⼤精神开局之年，全国卫⽣健康系统坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，全⼒ 推进健康中国建设，继续深化医药卫⽣体制改⾰，疾病防控和医疗服务能⼒持续增强，⼈⼜发展、妇幼卫⽣与健康⽼ 龄化⼯作稳步推进，中医药服务⼯作得到加强，综合监督⽔平不断提升，城乡居民健康⽔平持续提⾼。居民⼈均预期 寿命由2017年的76.7岁提⾼到2018年的77.0岁，孕产妇死亡率从19.6/10万下降到18.3/10万，婴⼉死亡率从6.8‰下降到 6.1‰。 一、卫生资源 （⼀）医疗卫⽣机构总数。2018年末，全国医疗卫⽣机构总数达997434个，⽐上年增加10785个。其中：医院 33009个，基层医疗卫⽣机构943639个，专业公共卫⽣机构18034个。与上年相⽐，医院增加1953个，基层医疗卫⽣机 构增加10615个，专业公共卫⽣机构减少1862个（见表1）。 医院中，公⽴医院12032个，民营医院20977个。医院按等级分：三级医院2548个（其中：三级甲等医院1442 个），⼆级医院9017个，⼀级医院10831个，未定级医院10613个。医院按床位数分：100张以下床位医院20054个， 100-199张床位医院4786个，200-499张床位医院4437个，500-799张床位医院1858个，800张及以上床位医院1874个。 基层医疗卫⽣机构中，社区卫⽣服务中⼼（站）34997个，乡镇卫⽣院36461个，诊所和医务室228019个，村卫⽣ 室622001个。政府办基层医疗卫⽣机构121918个。 专业公共
中⽂ | 英⽂ 首页 工作动态 政策文件 关于我们 专题专栏 返回主站 > 其他 您现在所在位置： ⾸页>其他 规划发展与信息化司 2019年我国卫⽣健康事业发展统计公报 发布时间： 2020-06-05 来源: 规划发展与信息化司 2019年全国卫⽣健康系统坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署，启动实施健康中国⾏动，深化医改取得重要 进展，重⼤疾病防控持续加强，医疗服务⽔平稳步提升，中医药服务能⼒继续增强，重点⼈群健康服务扎实推进，综 合监督⽔平不断提升，各项⼯作取得了新进展新成效，城乡居民健康⽔平持续提⾼。居民⼈均预期寿命由2018年的77.0 岁提⾼到2019年的77.3岁，孕产妇死亡率从18.3/10万下降到17.8/10万，婴⼉死亡率从6.1‰下降到5.6‰。 一、卫生资源 （⼀）医疗卫⽣机构总数。2019年末，全国医疗卫⽣机构总数达1007545个，⽐上年增加10112个。其中：医院 34354个，基层医疗卫⽣机构954390个，专业公共卫⽣机构15924个。与上年相⽐，医院增加1345个，基层医疗卫⽣机 构增加10751个（见表1）。 医院中，公⽴医院11930个，民营医院22424个。医院按等级分：三级医院2749个（其中：三级甲等医院1516 个），⼆级医院9687个，⼀级医院11264个，未定级医院10654个。医院按床位数分：100张以下床位医院20733个， 100-199张床位医院5099个，200-499张床位医院4578个，500-799张床位医院1937个，800张及以上床位医院2007个。 基层医疗卫⽣机构中，社区卫⽣服务中⼼（站）35013个，乡镇卫⽣院36112个，诊所和医务室240993个，村卫⽣ 室616094个。 专业公共卫⽣机构中，疾病预防控制中⼼3403个，其中：省级32个、市（地）级410个、县（
中⽂ | 英⽂ 首页 工作动态 关于我们 专题专栏 返回主站 > 政策⽂件 您现在所在位置： ⾸页>政策⽂件 政策文件 规划发展与信息化司 2020年我国卫⽣健康事业发展统计公报 发布时间： 2021-07-13 来源: 规划发展与信息化司 2020年是全⾯建成⼩康社会和“⼗三五”规划的收官之年。全国卫⽣健康系统认真落实党中央、国务院的决策部 署，全⼒以赴抗击新冠肺炎疫情，统筹推进卫⽣健康各⽅⾯⼯作取得积极进展，健康中国建设全⾯推进，健康中国⾏ 动稳步实施，深化医改持续发⼒，疾病防治成效巩固拓展，医疗服务质量和⽔平继续提升，重点⼈群健康保障有效落 实，居民健康⽔平得到进⼀步提⾼。 一、卫生资源 （⼀）医疗卫⽣机构总数。2020年末，全国医疗卫⽣机构总数达1022922个，⽐上年增加15377个。其中：医院 35394个，基层医疗卫⽣机构970036个，专业公共卫⽣机构14492个。与上年相⽐，医院增加1040个，基层医疗卫⽣机 构增加15646个（见表1）。 医院中，公⽴医院11870个，民营医院23524个。医院按等级分：三级医院2996个（其中：三级甲等医院1580 个），⼆级医院10404个，⼀级医院12252个，未定级医院9742个（见表1）。 医院按床位数分：100张以下床位医院21246个，100-199张床位医院5297个，200-499张床位医院4761个，500-799 张床位医院2005个，800张及以上床位医院2085个。 基层医疗卫⽣机构中，社区卫⽣服务中⼼（站）35365个，乡镇卫⽣院35762个，诊所和医务室259833个，村卫⽣ 室608828个。 专业公共卫⽣机构中，疾病预防控制中⼼3384个，其中：省级31个、市（地）级403个、县（区、县级市）级2762 个。卫⽣监督机构2934个，其中：省级25个、市（地
