用户4356 用户4356 2024-07-04 14:17 分类:DRG/DIP 浏览量:4

在DRG/DIP付费背景下,应当如何优化医院医疗服务和流程

1个回答

  • 用户180 2024-07-04 14:24

    来自奇璞智的热心网友

    答:DRG/DIP付费将推动医院管理的标准化,医院各部门应全面推进管理流程和诊疗流程科学化、标准化、循证化,从根本上控制医疗服务成本,寻找质量、成本与效率相均衡的最优流程路径。

    首先,在出入院服务层面,要推动入出院服务标准化。现有管理体制下,多数医院的住院时长消耗在无序、重复和杂乱的出入院各环节等待上。因此,入出院之前,出入院服务中心可通过通知病人入出院要求,设置专窗办理入出院手续等措施来节约时间;住院期间,需要严格规范术前检查与麻醉访视流程,建立待手术时间监控机制,合理缩短待手术时长;出院后1-3天进行电话随访,随访内容应包括身体状况、伤口情况、解答疑问、恢复提醒等内容,降低重复入院率。

    其次,在诊疗过程中,需要坚持整合医疗理念,全面推进围手术期标准化流程管理。比如,针对特色技术与优势病种,建立如儿科中心、妇科中心、肿瘤中心等院内医疗中心;倡导多学科会诊模式(MDT);结合医院诊疗水平,强化全院DRG病组的综合临床路径管理或DIP各细分病种的临床路径管理;重视术前评估与护理;实施医疗康复与护理服务标准化;推动术后标准流程管理;对重点药物、耗材的临床使用进行总量和过程监测等。

    最后,为了降低医院管理成本,医院行政管理部门也要进行管理服务流程优化。需要综合考虑医院的功能定位、医疗服务能力、核定管理编制等因素,确定最小管理成本支出、最大管理效能的管理部门人员岗位设置。公立医院可以借鉴民营医院经验,以及顺应服务外包趋势,将后勤、消毒供应等交给专业的第三方运营。同时,也要加强对每位领薪管理人员的效率考核,明确每个管理岗位的服务标准,量化管理人员的工作效率。


    相关资料:

    1.精细化管理推进医疗质量持续改进:https://kms.qipuai.com/doc/4133.html

    2.新时代下医院后勤管理发展新趋势.pdf:https://kms.qipuai.com/doc/4127.html

    3.以医院评审为契机做好医疗质量管理.pdf:https://kms.qipuai.com/doc/4129.html

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