目 录 第一部分 建立配液中心的意义及配液中心建设…………………… 1 第一节 建立配液中心的意义 …………………………………… 1 一、确保药品成品质量和静脉用药安全 …………………… 1 二、增强职业防护 …………………………………………… 1 三、降低风险、提高效率 …………………………………… 2 第二节 配液中心的建设 ………………………………………… 2 一、配液中心的建筑与布局 ………………………………… 2 二、配液中心的设备与设施 ………………………………… 4 第二部分 配液中心的规章制度……………………………………… 5 第一节 配液中心的行政制度 …………………………………… 5 一、配液中心管理制度 ……………………………………… 5 二、工作人员请假、销假管理制度 ………………………… 6 三、值班、交接班管理制度 ………………………………… 7 四、沟通协调制度 …………………………………………… 7 五、参观接待制度 …………………………………………… 8 第二节 查对制度 ………………………………………………… 8 一、配制舱内核对 …………………………………………… 8 二、配制舱外核对 …………………………………………… 9 第三节 报告与记录文书管理制度 ……………………………… 9 一、报告管理制度 …………………………………………… 9 二、记录文书管理制度 ……………………………………… 10 第四节 配液中心的人员管理 …………………………………… 10 一、人员构成及各级人员职责 ……………………………… 11 二、人员培训 ………………………………………………… 18 三、岗位管理 ………………………………………………… 22 第五节 设备管理制度 …………………………………………… 23
第一章 工作规范 第一节 怎样成为优秀的内科住院医师 什么是优秀的内科住院医师？只有先明确这个问题，才能谈得上 怎样成为优秀的内科住院医师。一直以来围绕这一问题进行过许多次 讨论，不同的医师有不同的见解和侧重，往往主要基于个人经验，且 缺乏有效的成长培养途径。随着时代的发展，对住院医师的能力和要 求也是不断变化的。如很难想象若干年前，对于内科住院医师获取医 学信息的能力会有如此高的要求。那么什么才是优秀内科住院医的 “金标准”？1999年以来，美国国家科学院相继公布了多个关于医疗 质量和患者安全的报告，这使得美国重新审视毕业后医学教育问题。 首当其冲面临的问题是“培养什么样的人”。根据不同层次患者的健 康服务需求，在广泛调研的基础上，目前将这一个问题转化为住院医 师胜任力的定义。胜任力（competence）是衡量一个人达到特定预 期能力的指标。胜任力不仅包括掌握知识、技能和态度，还要求将这 些能力在临床环境中加以应用，以实现最佳效果。根据美国毕业后医 学教育认证委员会的定义，胜任力包括医学知识、患者医疗和操作技 能、人际交流和沟通技巧、基于实践的学习与提高、基于职业体系的 医疗实践、职业精神6个维度的内容。2018年9月北京协和医院牵头的 中国住院医师培训精英教学医院联盟对这个问题也给出了“中国答 案”，填补了我国在这一领域的空缺。在自我评估和专家调研的基础 上，提出了6点胜任力框架，是对优秀内科住院医师所应具备特质的 部分反映。
目 录 第一篇 针刺类技术 ............................................................................................... - 1 - 第一章 毫针技术 ................................................................................................................ - 1 - 第二章 头针技术 ................................................................................................................ - 5 - 第三章 耳针技术 .............................................................................................................. - 10 - 第四章 眼针技术 .............................................................................................................. - 14 - 第五章 手针技术 .............................................................................................................. - 18 - 第六章 腕踝针技术 .....................................
目录 第一章 医院危机管理理论 第一节 危机 第二节 医院危机 第三节 危机管理 第四节 医院危机管理 第二章 国内外医院危机管理的经验、教训与启示 第一节 国内医院危机管理的经验、教训与启示 第二节 国外医院危机管理的经验、教训与启示 第三节 国内外医院危机管理比较 第三章 医院危机管理的预警机制 第一节 医院危机预警的内涵和类型 第二节 建立医院危机预警机制的功能和作用 第三节 医院危机管理预警系统的构建 第四节 医院危机管理预警系统的主要内容 第五节 医院危机的预警分析 第六节 医院危机预警存在的问题和注意事项 第四章 医院危机管理的预控机制 第一节 医院危机预控机制的概念 第二节 医院危机预控机制的分类 第三节 医院危机预控机制的主要策略 第四节 医院危机预案的制定 第五节 医院危机预控机制的原则 第五章 医院危机管理的处置机制 第一节 医院危机管理处置机制的内涵及特征 第二节 医院危机管理的处置过程 第三节 医院危机控制处理的策略与方法 第六章 医院危机中的沟通管理与媒体管理机制 第一节 医院危机中的沟通管理机制 第二节 医院危机中的媒体管理机制 第七章 医院危机管理的善后机制 第一节 医院危机善后管理的概念 第二节 医院危机善后管理的步骤 第三节 医院危机善后管理的内容与方法 第八章 医院危机管理的评估机制 第一节 医院危机管理评估的概念 第二节医院危机管理评估的原则 第三节 医院危机管理评估的内容 第四节 医院危机管理评估的方法 第五节 医院危机管理评估的标准 第六节 医院危机管理评估的步骤 附录 第一章 总 则 第二章 医院危机预警 第三章 医院危机预防 第四章 医院危机处置 第五章 医院危机善后 第六章 医院危机评估 第七章 奖 惩 第八章 附则 参考文献
1目录第一篇健康教育（共性部分）......................................................16一、病员住院须知..............................
....＊＊＊*＊＊*＊医院科室医疗质量管理活动记录手册科室______________年度______________**＊*＊＊医疗质量管理科编印目录1。＊＊***＊...
