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用户180 2025-09-22 11:46
来自奇璞智的热心网友
答：以质管部“提高每百出院人次不良事件报告例数”PDCA专案为例：“提高不良事件报告率”是连续四年的国家十大质量安全改进目标，国家卫健委拟定的目标值是2.5例/百出院人次，我院2023年只有1.75，距离目标值有较大距离，所以，我们质管部决定就此做一个PDCA。
现况调查基线值为1.75，挖掘数据显示，我院不良事件报告途径共有四条，ADR、器械、化妆品的国家专网报告以及医院内部OA网报。以ADR为主，而OA报告例数仅占20.35%，其中又以护士报告为主，医生报告占比极微。分析其原因，员工对不良事件鼓励通报的理解和信心不足。
我们拟定的改善措施包括：修订不良事件报告制度，与国家标准一致；加大奖励机制（具体略）；加强培训和宣贯；每月进行数据通报；把不良事件纳入科室质控会评价内容；对典型的不良事件改善案例进行点评和全院分享等。
经过一年的努力，每百出院人次不良事件报告例数逐步增加，2025年3月份2.65，达到目标值。如果维持该水平半年以上，该PDCA项目即可结案，考虑转入下一轮PDCA，不良事件及时处理率。
相关资料：
1.协同感控PDCA实践分享.pdf：https://kms.qipuai.com/doc/8758.html
2.PDCA持续改进护理服务质量.doc：https://kms.qipuai.com/doc/7799.html
3.PDCA案例展示：提高护理查对制度落实：https://kms.qipuai.com/doc/7335.html
用户4356
2025-09-22 11:33
分类：运营管理
浏览量：436
用户180 2025-09-22 11:46
来自奇璞智的热心网友
答：以质管部“提高每百出院人次不良事件报告例数”PDCA专案为例：“提高不良事件报告率”是连续四年的国家十大质量安全改进目标，国家卫健委拟定的目标值是2.5例/百出院人次，我院2023年只有1.75，距离目标值有较大距离，所以，我们质管部决定就此做一个PDCA。
现况调查基线值为1.75，挖掘数据显示，我院不良事件报告途径共有四条，ADR、器械、化妆品的国家专网报告以及医院内部OA网报。以ADR为主，而OA报告例数仅占20.35%，其中又以护士报告为主，医生报告占比极微。分析其原因，员工对不良事件鼓励通报的理解和信心不足。
我们拟定的改善措施包括：修订不良事件报告制度，与国家标准一致；加大奖励机制（具体略）；加强培训和宣贯；每月进行数据通报；把不良事件纳入科室质控会评价内容；对典型的不良事件改善案例进行点评和全院分享等。
经过一年的努力，每百出院人次不良事件报告例数逐步增加，2025年3月份2.65，达到目标值。如果维持该水平半年以上，该PDCA项目即可结案，考虑转入下一轮PDCA，不良事件及时处理率。
相关资料：
1.协同感控PDCA实践分享.pdf：https://kms.qipuai.com/doc/8758.html
2.PDCA持续改进护理服务质量.doc：https://kms.qipuai.com/doc/7799.html
3.PDCA案例展示：提高护理查对制度落实：https://kms.qipuai.com/doc/7335.html