品管圈的实施步骤是什么

用户4356 2024-07-19 11:46 分类：医务管理浏览量：4

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用户180 2024-07-19 11:53

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答：开展“品管圈”活动主要包括选定主题、制定活动计划、设定目标、分析现状、解析问题、拟定对策、实施与检讨、效果确认、标准化、分析与改进十大步骤。如效果确认环节判定有效，则进入下一阶段；如判定无效，则返回到解析问题、拟定对策、实施与检讨环节，循环改进提升。
（1）主题选定：根据自己的工作场所或范围，由圈员通过投票方式选定一个需要改善的主题。
（2）活动计划拟定：拟定一个计划书，活动计划将贯穿品管圈活动的整个过程，一般通过甘特图进行展示。
（3）现状把握：现状把握最主要的目的就是掌握事实，了解问题的现状，严重程度，为设定目标提供依据。可分为明确工作流程、查检和确定改善重点三个阶段。
（4）目标设定：拟定改善的目标，设定合理的目标值，目标要有一定难度但又要在能力所及的范围之内，目标要具体明确。
（5）解析：通过问题产生原因的分析，找出关键所在，通过对全部原因的分析，找到少数几个主要原因，即“要因”，在要因基础上通过“三现原则”追寻问题产生的真正原因，即“真因”。
（6）对策拟订：探讨所有可能的改善对策，并进一步从中选取最合适的方案以及对合适方案进行排序，决定实施顺序。
（7）对策实施及检讨：确定要实施的对策后，可讨论决定对策试行的先后，制定实施计划，每一个改善过程要掌握其动态，各种改善结果尽可能用数据表示出来。
（8）效果确认：确认品管圈活动实施的效果，包括结果有何改变，有无真正效果，是否达到预期，是否具有可持续性。
（9）标准化：标准化是 QCC 实践经验的高度总结，包括但不限于作业指导书、标准流程、管理制度等，制定并发布实施标准。
（10）检讨与改进：对整个过程进行全盘的反省与评价，对每个过程的优点、不足或今后努力的方向进行总结，同时确定是否有残留的问题。

相关资料：
1.肾病内科品管圈汇报-提高肾脏疾病相关知识知晓率：https://kms.qipuai.com/doc/4043.html
2.医院品管圈活动实战与技巧.pdf：https://kms.qipuai.com/doc/3874.html
3.品管圈_如何提高静脉穿刺成功率？：https://kms.qipuai.com/doc/3881.html

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