用户4356 用户4356 2024-07-17 11:54 分类:医务管理 浏览量:6

三级综合医院质量管理特点是什么

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  • 用户180 2024-07-17 14:01

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    答:三级综合医院由于地位特殊、管理体系复杂等特点,医疗质量管理需求也相应具有特殊性:

    1、持续高负荷的工作状态:
    由于我国长期的医疗资源相对缺乏和分布不均,与人民群众的医疗需求矛盾日益突出,因此在大型综合性医院普遍存在医疗服务需求量不断扩大,卫生人力匮乏,医务人员因工作量大而超负荷工作的现状。因此,在大型综合性医院的医疗质量管理中,重中之重是如何持续优化诊疗流程和诊疗服务,提高医疗服务效率以确保医疗质量和病人安全。
    2、高度复杂的组织结构工作背景:
    三级综合医院由其工作性质决定了其管理要求高,执行管理职能的组织结构高度复杂;同时,三级综合性医院专业细分的特点突出,科室呈现亚专业化发展。因此,在综合性医院管理中,如何强化组织管理,有效提高管理效率,并避免过度专业化导致的全科医疗能力缺陷,是医疗质量管理中不可忽视的关键问题。
    3、承担的社会责任大:
    三级综合医院通常在所处区域内具有一定特殊的影响,是公众和社会关注的焦点,承担的社会责任重大。公众和社会一向对三级综合医院普遍存在医疗心理需求高、期望值也高的态势。这种期望值与实际诊疗效果之间的落差,通常是大型综合医院持续提高医疗技术和质量的需求和源动力。


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