— 1 — 保护患者隐私安全的措施和制度 一、目的：尊重患者隐私权，保护患者隐私。 二、定义： 患者隐私权:指在医疗活动中患者拥有的保护自身的隐私部 位、病史、身体缺陷、特殊经历，遭遇等隐私不受任何形式的外 来侵犯的权利。 隐私内容:除了患者的病情之外,还包括患者在就诊过程中 只向医生公开的、不愿意让他)知道的个人信息、私人活动及其 他缺陷或隐情。 三、内容： （一）患者诊疗时的隐私保护： 1.加强就医环境的改造、设施的更新,使患者的隐私能够得 到最大限度的保护;设置候诊区,有序就诊。 2.全院各收费服务窗口设置“一米线”,按顺序排队就医。 3.在门诊及病区进行各种诊疗操作或手术时,从安置体位开 始到操作结束,自始至终拉好床帘,做好隐私部位遮挡,并做好解 释工作,取得患者配合,让陪伴或其他患者回避,尽量减少或避免 患者隐私部位的暴露。男医师为女性患者检查胸、腹、外阴等隐 蔽部位时,应有女护士或女性家属在场。医师应为患者保守秘密, 未经患者同意,不得向他人泄露病因病情。 4.当患者不愿与他人共同进行就诊、检查、操作、治疗及转
产科患者住院健康宣教指导 顺产当日宣教： 1、恭喜您顺利分娩，荣升为妈妈，在这里我们将告知您一些注意事项：首先请您在 产后两小时及时排解小便，避免尿潴留造成的排便困难，下床时缓慢起床，以免产后虚弱造 成虚脱。 2、我们将及时为您按压宫底，减少出血量，请您配合。 3、让您的宝宝在醒时及时吸吮你的乳房，每次婴儿哭闹让孩子吃妈妈的奶，一来促 进早下奶，避免乳头错觉，二来促进子宫收缩，使子宫尽快恢复，减少出血量。宝宝请侧卧， 使宝宝吸入胃内的羊水顺嘴角流出，避免呛咳。 4、及时更换卫生纸，保持会阴部的清洁，我们将每天两次为您冲洗会阴，促进您的 伤口尽快愈合，请暂时不要使用卫生巾，保持会阴部透气。 5、请您在第一天进食软烂的食物，易于消化，也请您适量进食蔬菜，水果类避免大 便干结，造成不必要的痛苦。 剖宫产当日宣教： 1、恭喜您顺利分娩，荣升为妈妈，在这里我们将告知您一些注意事项：剖宫产是一 项手术，术后产妇比较虚弱，请您耐心护理，给于精神上的安慰，使产妇顺利渡过疼痛 期，。 2、请在 6 个小时内不要枕枕头，禁食，平卧，腹部压沙袋，我们将及时按压宫底， 观察出血量，也请您及时按揉产妇腿部，使产妇尽快恢复知觉，及时更换卫生纸，保持会阴 部清洁，我们也将每日两次为您冲洗会阴，避免感染，请您配合。 3、请您用温热毛巾清洁乳头，让宝宝在生后一个小时内，吸吮妈妈的奶头，促进早 开奶，避免因吸吮奶瓶造成的乳头错觉，不要因为疼痛错过了宝宝吸吮的最佳时机。宝宝请 侧卧，使宝宝吸入胃内的羊水顺嘴角流出，避免呛咳。 4、6 个小时后，我们将帮您撤去沙袋，协助您翻身侧卧，也请您在床上忍住疼痛适 量活动，促进早排气，避免肠粘连。 顺产第一天宣教： 1、您好，今天感觉好一点了吧，孩子吸吮您的奶没有？吸吮时是否有吞咽的感觉， 今天您要适当下床活动，进食高蛋白的营养食物，但还需进食蔬菜、水果类食物，避免大便 干
VSD 负压吸引患者健康教育 （一）简介 用内含有引流管的聚乙烯酒精水化海藻盐泡沫敷料（VSD 辅 料），来覆盖或填充皮肤、软组织缺损的创面，再用生物半透膜对之 进行封闭，使其成为一个密闭空间，最后把引流管接通负压源，通 过可控制的负压来促进创面愈合的一种全新的治疗方法。 （二）健康指导 1.术前指导 （1）请按护士指导做好个人准备：个人卫生、训练床上大小便 等。 （2）请配合护士做好备皮、备血、药物过敏试验，有利于您手 术的正常进行。 （3）如您服用特殊药物，请提前告知麻醉医师及主治医生。 2.术后指导 （1）为了观察您的病情，请配合护士做好生命体征的测量。 （2）为了您早日康复，饮食应以高热量、高蛋白、营养丰富的 食物为主（如新鲜蔬菜、鱼、肉和豆制品等），同时可多进食芹菜、 韭菜等粗纤维食物以防止便秘发生。 （3）注意保持创面封闭，维持有效负压。 （4）保持各管道通畅，引流瓶位置低于创面。 （5）VSD 一个周期为 5～7 天，一个周期后根据病情进行拔除
医院出院患者随访制度 一、各科室要建立出院患者信息档案: 内容应包括：姓名、单位、住址、联系电话, 住院治疗结果、出 院诊断和随访情况等内容。 二、随访范围: 所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范 围。 三、随访要求: (1)各科要指定专人负责随访工作。 (2)随访工作负责人要详细收集患者资料, 建立随访患者资料库。 (3)随访范围内患者在出院 3-5 天内进行第一次随访, 特殊患者 根据需要随时随访, 随访范围内患者至少随访 1次以上。 (4)随访率不得低于同期出院患者的 50%。 (5)随访范围内随访率不得低于应随访患者的 90%。 (6)随访范围内一周内首次随访率不得低于应随访患者的 60%。 四、随访方式: 包括电话随访、接受咨询、书信联系等。 五、随访内容包括: 一是了解出院患者出院后的治疗效果、病情 变化和恢复情况, 指导患者如何用药、如何康复、何时回院复诊、病 情变化后的处置意见等专业技术性指导；二是进行住院满意度调查并 征求患者及家属的建议和意见。
