护患沟通及纠纷防范2017-7主要内容触目惊心冲击医院的恶性事件:2002年有五千多起2004年上升到八千多起2006年则将近一万起2008年:...
应用PDSA项目化管理医患纠纷处置措施及10年循证研究案例目录案例简介1案例整体实施方案2创新性及案例价值31PART案例简介4医疗纠纷发生后,医院和科室往往重处置、轻改进分析,就像“黑熊掰玉米”一样,如何从既往的案件中汲取经验教训,改善医患关系?如何更加行之有效地预防、处理医疗纠纷,提升医疗质量安全?如何真正做到以患者为中心,真正做到自我管理、一案四改(制度、流程、职责、预案),否则会突破依法行医的底线,构成...