目录 第一篇 总 论 第一章 一般护理常规 /3 第一节 入院护理常规 /3 第二节 出院护理常规 /4 第二章 级别护理常规 /5 第一节 特别护理 /5 第二节 一级护理 /5 第三节 二级护理 /6 第四节 三级护理 /7 第三章 症状护理常规 /8 第一节 高热护理常规 /8 第二节 惊厥护理常规 /9 第三节 休克护理常规 /9 第四节 昏迷护理常规 /10 第五节 咯血护理常规 /11 第四章 急救护理常规 /12 第一节 中暑护理常规 /12 第二节 触电护理常规 /12 第三节 中毒护理常规 /13 第四节 溺水及窒息护理常规 / 14 第五章 麻醉护理常规 / 16 第一节 全麻护理常规 /16 第二节 腰麻及硬膜外麻醉护理常规 / 16
目 录 第一篇 护理管理评估 第一章 护士职业状况评估 第一节 护士职业倦怠量表 第二节 自我效能感量表 第三节 工作满意度量表 一、卡劳斯克与米勒满意度量表 二、明尼苏达满意度量表 三、护士工作满意度评定量表 第四节 心理授权量表 第五节 健康促进生活方式量表 第六节 离职倾向量表 第七节 护士工作压力源量表 第八节 护理行为六维度量表 第九节 共情疲劳量表 第十节 工作能力指数量表 第二章 护理工作量评估 第一节 治疗干预评分系统 第二节 护理活动评分量表 第三节 工时测定法 第四节 护理工作量负荷权重法 第五节 重症监护护理评分系统
护理质量管理规范 第一章 护理管理制度 第一节 护理部管理制度 第二节 护理质量管理制度 第三节 相关科室护理工作制度 第四节 护理教学、科研管理制度 第二章 各级护理人员职责 第一节 行政岗位职责 第二节 各级各班人员职责 第三章 应急预案、工作流程及告知程序 第一节 护理工作应急预案 第二节 护理工作流程 第三节 重要护理操作告知程序 第四章 中国护理事业发展规划纲要 第五章 护理事业发展规划 第六章 我国护理管理标准及评审办法(试行) 第七章 关于进一步加强护理管理工作的通知 第八章 专业护士岗位培训管理规定
目录 第一章 护理管理制度 (1) 第一节 护士行为规范管理 (2) 第二节 护理人员管理制度 (8) 第三节 医疗文件管理制度 ………………………………………… (10) 第四节 行政管理制度 ………………………………………… (12) 第五节 业务管理制度 ………………………………………… (13) 第六节 物品管理制度 ………………………………………… (17) 第七节 药品管理制度 ………………………………………… (19) 第八节 护理安全管理制度 ………………………………………… (21) 第九节 病人管理制度 (33) 第十节 继续教育制度 ………………………………………… (36) 第二章 岗位工作管理制度 第一节 护理部工作制度 ………………………………………… (47) 第二节 病房管理制度 (48) 第三节 门诊护理工作制度 ………………………………………… (49) 第四节 急诊抢救室工作制度 ………………………………………… (50) 第五节 手术室工作制度 ………………………………………… (50) 第六节 ICU工作制度 (61) 第七节 供应室工作制度 ………………………………………… (69)
目 录 第一篇 总论 第一章 心理健康教育 一、患者心理健康教育 (一)患者心理健康教育的概述 (二)患者心理健康教育的主要内容 二、心理健康促进的原则 三、护理人员心理素养的培养 四、护理人员心理健康的维护 第二章 医院感染 第一节 医院环境和消毒 一、医院环境分类和空气卫生学标准 二、不同区域的空气消毒方法 第二节 医院隔离与预防 一、基本原理和技术 二、隔离的种类和措施 三、标准预防的原则和措施 第三节 手卫生 一、手部微生物
Table of Contents 第一部分 护理学基础部分 1.护士在护理专业中的角色有哪些? 2.护士应具备怎样的专业能力才能胜任基本的护理工作? 3.护士的职业素质由哪几方面组成? 4.护士的道德素质包括哪些内容? 5.护士的心理素质包括哪些内容? 6.护士的业务素质包括哪些内容? 7.护士职业素质的要求有哪些? 8.如何理解护士的慎独修养? 9.临床上护患关系是指的什么? 10.护士的举止要求包括哪几方面? 11.临床上护患沟通的含义是什么? 12.治疗性沟通的目的有哪些? 13.护患沟通评估和观察要点有哪些? 14.护患沟通操作要点有哪些? 15.护患沟通注意事项有哪些? 16.住院患者常见的压力源有哪些? 17.为患者情绪调节评估和观察要点有哪些? 18.患者出现焦虑情绪时的护理措施有哪些? 19.患者出现抑郁情绪时的护理措施有哪些? 20.患者出现恐惧情绪时的护理措施有哪些? 21.患者出现愤怒情绪时的护理措施有哪些? 22.为患者进行情绪疏导时的护理措施有哪些? 23.如何鼓励患者学习放松方法? 24.马斯洛的人类基本需要理论分哪几个层次? 25.马斯洛的人类基本需要理论中各需要层次之间的相互关系是什么? 26.护士工作的压力源有哪些? 27.人们抵抗压力常用的防卫机制有哪些? 28.护士帮助患者满足需要的方式和途径有哪些? 29.什么是心理健康? 30.最适宜患者休息治疗的病室温度是多少? 31.室温过高或过低对患者有哪些影响? 32.病室的相对湿度以多少为宜? 33.湿度过高或过低患者会有哪些不适? 34.病室内常通风的好处有哪些? 35.为什么病室内要保持安静?护士要做到哪四轻? 36.世界卫生组织对医院噪声标准的规定有哪些? 37.如何帮助患者熟悉院规和适应医院环境?
目 录 第一章 甲状腺疾病 第一节 甲状腺肿 第二节 甲状腺功能亢进症 第三节 甲状腺炎 第四节 甲状腺良性肿瘤 第五节 甲状腺恶性肿瘤 第二章 乳腺疾病 第一节 乳腺炎性疾病 第二节 乳腺增生性疾病 第三节 乳腺良性肿瘤 第四节 乳腺癌 第三章 腹外疝 第一节 腹股沟疝 第二节 腹壁切口疝 第四章 胃肠、肛门疾病 第一节 胃十二指肠溃疡 第二节 胃肿瘤 第三节 肠梗阻 第四节 急性阑尾炎 第五节 痔 第六节 肛裂 第五章 肝脏疾病 第一节 肝良性肿瘤 第二节 原发性肝癌 第三节 转移性肝肿瘤 第六章 胆道疾病 第一节 胆囊结石 第二节 肝外胆管结石 第三节 肝内胆管结石 第四节 胆道恶性肿瘤 第七章周围血管疾病
Table of Contents 第一部分 内科护理 1.上下呼吸道的分界在哪？ 2.上下呼吸道的作用有哪些？ 3.肺的血液供应有哪些？ 4.胸膜腔的作用是什么？ 5.胸内压的作用是什么？ 6.临床上常用哪些指标衡量肺通气？ 7.肺换气的临床意义是什么？ 8.呼吸系统的防御功能有哪些？ 9.正常呼吸是怎样调节的？ 10.呼吸系统疾病常做的检查有哪些？ 11.引起咳嗽咳痰常见的原因有哪些？ 12.不同疾病所致的咳嗽各有何特点？ 13.不同的咳痰特点有何临床意义？ 14.促进有效排痰的方法有哪些？适应于哪些患者？ 15.护士为患者进行气管湿化排痰时应该注意什么？ 16.根据咯血的量，临床分为几种情况？ 17.咯血与呕血有何区别？ 18.我国重症肺炎的诊断标准是什么？ 19.大叶性肺炎发病有何特点？ 20.肺炎患者使用抗生素时应注意什么？ 21.如何护理休克型肺炎的患者？ 22.肺脓肿的临床表现特点是什么？ 23.如何预防肺脓肿？ 24.支气管扩张或肺脓肿患者痰液的特点是什么？ 25.患者出现大咯血时应如何处理？ 26.患者出现窒息先兆表现和窒息表现是什么？ 27.患者发生窒息时，护士应如何配合抢救？ 28.应用垂体后叶素应注意什么？ 29.常用抗结核药物的不良反应及用药指导是什么？ 30.如何预防肺结核？ 31.评价呼吸困难的分级量表是什么？ 32.如何指导慢性阻塞性肺气肿患者做缩唇呼吸？ 33.如何指导慢性阻塞性肺气肿患者做膈式或腹式呼吸？ 34.为什么要训练慢性阻塞性肺气肿患者做腹式呼吸？ 35.临床常用平喘药物的种类、不良反应及用药指导有哪些？ 36.如何指导哮喘患者正确使用定量雾化吸入器（MDI）？ 37.如何指导哮喘患者正确使用干粉吸入器？
Table of Contents 第一篇 基础理论 第一章 护理理论 第二章 护理程序 第三章 人际沟通 第四章 医院感染学 第五章 基础护理学 第二篇 基本知识 第一章 呼吸内科 第二章 心血管内科 第三章 消化内科 第四章 血液内科 第五章 内分泌科 第六章 肾内科及风湿免疫科 第七章 神经内科 第八章 外科总论 第九章 普 外 科 第十章 心胸外科及血管外科 第十一章 骨 科 第十二章 泌尿外科 第十三章 神经外科 第十四章 烧 伤 科 第十五章 妇 产 科 第十六章 儿 科 第十七章 传 染 科 第十八章 皮肤及性病科 第十九章 眼 科 第二十章 耳鼻咽喉头颈外科 第二十一章 口 腔 科 第二十二章 急 诊 科 第二十三章 中 医 科 第二十四章 手 术 室 第三篇 基本技能 第一章 医疗与护理文件记录 第二章 护理基本技术操作 第三章 各专科护理基本技能 附 录 附录2 长期医嘱单（范例） 附录3 临时医嘱单（范例）
目 录 第一部分 概述 第一章 护理安全管理 第一节 护理安全管理概述 一、护理安全与安全管理 二、影响护理安全的主要因素 第二节 患者安全概述 一、问题与责任 二、观念与措施 三、目标与行动 第三节 加强护理安全管理的建议 一、重视安全教育 二、提高系统的安全性和有效性 三、加强监督，抓好关键点 参考文献 第二章 护理不良事件 第一节 护理不良事件概述 一、定义 二、护理不良事件分类 三、护理不良事件的等级划分 第二节 护理不良事件原因分析及工具方法
Ⅰ 急救操作程序与质量管理标准 ⼀、CPR操作程序与质量管理标准 ⼆、院内CPR操作程序与质量管理标准 三、院内2⼈CPR操作程序与质量管理标准 四、婴⼉及⼉童CPR操作程序与质量管理标准 五、呼吸⽪囊操作程序与质量管理标准 六、除颤操作程序与质量管理标准 七、⽓道异物梗阻处理程序与质量管理标准 ⼋、呼吸机操作程序（PURITAN-BENNETT 840）与质量管 理标准 九、⼼电监护仪的使⽤程序与质量管理标准（附有创动脉测压 操作程序） ⼗、洗胃操作程序与质量管理标准 Ⅱ 患者舒适技术操作程序与质量管理标准
目 录 前言 第一章 绪论 第一节 概 述 一、质量与护理质量 二、护理质量管理的相关概念 第二节 护理质量管理组织机构 一、护理质量管理组织机构的建立 二、护理质量管理组织机构的职责 第三节 护理质量管理常用方法与工具 一、护理质量管理常用的方法 二、护理质量管理常用的工具 第四节 护理质量评价 一、护理质量评价的内容 二、护理质量评价的方式 参考文献 第二章 护理管理质量标准 第一节 病区管理质量标准 一、组织管理标准 二、护理人员管理标准 三、环境管理标准
目 录 第一部分 康复与护理质量管理 第一章 总 论 第一节 康复与康复医学 一、康复及其内涵 二、康复医学 第二节 康复护理学概述 一、康复护理概念 二、康复护理内容 三、康复护理中的康复特色 四、康复护理的实践模式 第三节 护士在康复治疗中的角色 一、概述 二、康复护士的角色 第二章 骨科疾病康复护理 第一节 骨科疾病康复护理概述 一、骨科疾病康复护理学的定义 二、骨科疾病康复护理的发展历程 三、骨科疾病康复护理的现状 第二节 骨科疾病康复护理的目的、内容和康复手段 一、骨科疾病康复护理的目的
分级护理质量评价标准 科室： 得分： 检查人员： 年 月 日 项 目 质量标准 分 值 评价标准 扣分原因 扣 分 特 级 护 理 30 分 1、护理级别与病情相符 4 1、护理级别与病情不相符扣1分 2、严密观察患者病情变化，监测 生命体征 5 2、不相符要求扣1分 3、根据医嘱，正确实施治疗、给 药措施 5 3、未按医嘱及时、正确实施治疗 、给药扣1分/次 4、根据医嘱，准备测量出入量 3 4、出入量记录不准确扣0.5分/次 ，漏记扣0.5分/次 5、根据患者病情，正确实施基础 护理和专科护理，如口腔护理、 压疮护理、气道护理及管道护理 等，实施安全措施 6 5、无基础护理和专科护理扣1分/ 次；效果不佳扣0.5分/次；无实施 防坠床、防跌倒等安全措施扣1分/ 项 6、保持患者的舒适和功能体位 3 6、患者体位不舒适或无保持功能 体位扣1分/次 7、落实床边交接班 4 7、未落实床边交班扣1分，交班不 清楚扣0.5分 一 级 护 理 35 分 1、护理级别与病情相符 4 1、护理级别与病情不相符扣1分 2、每小时巡视患者，观察患者病 情变化 5 2、无按要求巡视患者观察病情变 化扣1分 3、根据患者病情，测量生命体征 5 3、无根据患者病情测量生命体征 扣0.5分/次 4、根据医嘱，正确实施治疗、给 药措施 5 4、未按医嘱正确实施治疗、给药 扣1分/次 5、根据患者病情，正确实施基础 护理和专科护理，如口腔护理、 压疮护理、气道护理及管道护理 等，实施安全措施 7 5、未根据患者病情实施基础护理 和专科护理扣1分/次；效果不佳扣 0.5分/次；无实施防坠床、防跌倒 等安全措施，扣1分/项 6、提供护理相关的健康指导 5 6、未提供相关的饮食调护、给药 、功能锻炼等健康
目 录 第一章 新型护理管理组织架构及人员编制 第一节 新型护理管理组织架构 一、护理部各岗位任职资格与岗位职责 二、护理业务组织管理体系 第二节 新型临床护理人员编制 一、护理人力资源的配置基本要求 二、护理人员编制原则 三、护理人员编制依据和计算 四、影响护理人员编配的因素 第二章 护理岗位管理 第一节 护理岗位基础 一、基本介绍 二、指导思想 三、基本原则 四、工作任务 五、工作要求 六、“十三五”期间医疗机构床护比的明确要求 七、岗位设置 八、岗位职责和任职条件 第二节 护理各职务岗位说明书 一、护理部主任岗位说明书 二、护理部副主任岗位说明书 三、护理分部主任岗位说明书 四、护士长岗位说明书 第三节 护理各职称岗位说明书 一、主任/副主任护师岗位说明书 二、主管护师岗位说明书 三、护师岗位说明书 四、护士岗位说明书 第四节 临床护理岗位分层管理 一、分层及方法 二、各层级护士职责 第五节 护士班次岗位职责 一、主班护士职责 二、副班护士职责 三、治疗班护士职责 四、护理班护士职责 五、8-4班护士职责 六、夜班护士职责 第六节 APN排班方式及岗位说明书 一、APN的认识定位 二、何谓APN排班 三、APN排班的时间安排 四、APN排班原则 五、连续性排班临床要求
目 录 第一章 护理安全管理概述 第一节 护理安全管理的概念和范畴 一、护理安全管理的概念 二、护理安全管理范畴 第二节 临床护理安全问题的特点 一、功能性 二、技术性 三、整体性 四、安全性 五、精确性 六、圆满性 第三节 医院护理工作核心制度 第二章 常见临床潜在护理安全隐患 一、跌倒 二、坠床 三、烫伤 四、冻伤 五、压疮 六、清理呼吸道无效 七、坠积性肺炎 八、输液反应 九、输液速度调节不当 十、输血反应 十一、空气栓塞 十二、检验标本采集不合格 十三、检验标本丢失 十四、病人住院期间擅自外出时发生意外（病情恶化、交通事故） 十五、病人住院期间外出检查时发生意外 十六、交接班不严格，出现错交、漏交 十七、用药疏失 十八、静脉留置针脱出 十九、静脉用药配制错误 二十、药物过敏 二十一、护士发生针刺伤的危险 二十二、病房和门诊用药的安全性 二十三、静脉留置致静脉炎 二十四、肌内注射后注射部位出血 二十五、执行医嘱时治疗卡转抄错误 二十六、抢救过程中用药与医嘱不符 二十七、法律意识薄弱 二十八、分诊不当
