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  • 医保监督检查问询技巧

    监督检查问询技巧目录CONTENTS经常出现的问题01解决问题的办法03产生问题的原因02第一部分医学组交流技巧一1.不配合:人来的慢、资料找的慢、送的慢等。2.推诿:不知道,不是我负责。3.质疑争执:不相信检查人员,甚至质疑我们的检查。(一)经常出现的问题1.从医院总体心理上看:经历了重视、非常重视、害怕、博弈等几个阶段,陆续还会出现行政复议、甚至行政诉讼现象。大致上每个调查的问题医保办和院领导都会过问,提示调查...

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