监督检查问询技巧目录CONTENTS经常出现的问题01解决问题的办法03产生问题的原因02第一部分医学组交流技巧一1.不配合：人来的慢、资料找的慢、送的慢等。2.推诿：不知道，不是我负责。3.质疑争执：不相信检查人员，甚至质疑我们的检查。（一）经常出现的问题1.从医院总体心理上看：经历了重视、非常重视、害怕、博弈等几个阶段，陆续还会出现行政复议、甚至行政诉讼现象。大致上每个调查的问题医保办和院领导都会过问，提示调查...
