医院月度全面精细化运营 报告 （DRG2.0+患者体验+科室穿透分析模板） 一、全院核心驾驶舱（核心指标总览） 医院运营指标分析表 模块 指标 本月值 环比± 同比± 达标状态(红 黄绿灯) 门急诊 总诊疗量 176,523人次 +14.21% -0.54% 未达标 门急诊 预约率 72% +5% -3% 预警 住院运营 出院人数 11,835人 +45.97% +0.07% 达标 住院运营 平均住院日 7.36天 +9.36% -6.60% 预警 手术资源 微创手术率 76.79% +8% +15% 达标 手术资源 日间手术占比 33.93% +10% +2% 达标 财务效益 医疗服务收入占比 23.53% +0.21% -0.27% 未达标 财务效益 门诊次均药品费用 160.57元 +25.62% +12.80% 严重超标 DRG2.0 CMI病例组合指数 1.77 +7.14% +3.81% 达标 DRG2.0 费用消耗指数 1.15 +0.1 -0.05 未达标 患者体验 门诊满意度 88分(5级制) +2分 -1分 预警 患者体验 投诉解决及时率 92% +3% +5% 达标
